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microsoft ofiice outlook 2007 parou de funcionar

Pergunta
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bom dia a todos!
tenho o windows 7 instalado e o office 2007, atualizado com sp2.
ao ler uma mensagem em que tenham recebido, pedindo confirmação de leitura, apresenta uma tela " microsoft office outlook parou de funcionar" com o seguinte conteudo da caixa de detalhes:
Assinatura do problema:
Nome do Evento de Problema: APPCRASH
Nome do Aplicativo: OUTLOOK.EXE
Versão do Aplicativo: 12.0.6535.5005
Carimbo de Data/Hora do Aplicativo: 4bf5c678
Nome do Módulo de Falhas: MSPST32.DLL
Versão do Módulo de Falhas: 12.0.6527.5000
Carimbo de Data/Hora do Módulo de Falhas: 4b4f1db8
Código de Exceção: c0000005
Deslocamento de Exceção: 0001e876
Versão do sistema operacional: 6.1.7600.2.0.0.256.4
Identificação da Localidade: 1046
Informações adicionais sobre o problema:
LCID: 1046
Brand: Office12Crash
skulcid: 1046
ja cheguei a rodar a ferramenta de reparo do próprio office pelo painel de controle mas o problema persiste.
será que alguem poderia me ajudar por favor?
obrigado
- Movido Gilberto Soares LopesModerator quinta-feira, 9 de setembro de 2010 23:48 (De:Windows Client - Geral (Windows 7, Vista))
Respostas
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Rodrigo,
Esse link parece com o teu problema, porém foi no Office 2003, veja se te ajuda.
Pelo que entendi o cara removeu o Office e fez limpeza no regedit e depois instalou novamente.
Att,
Denis Leal- Marcado como Resposta Gilberto Soares LopesModerator quinta-feira, 2 de setembro de 2010 19:45
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Rodrigo,
bom dia.
Verifique se existem atualizações disponíveis para instalação, verifiquei em algumas buscas que esse problema esta relacionado a problemas com o SP1 e que foi corrigido com o SP2 do Office 2007.
Gilberto Soares Lopes- Marcado como Resposta Gilberto Soares LopesModerator quinta-feira, 2 de setembro de 2010 19:45
-
ae pessoal removido e reinstalado office, funcionou ok
obrigado
abr
- Marcado como Resposta Gilberto Soares LopesModerator quinta-feira, 2 de setembro de 2010 19:45
Todas as Respostas
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Rodrigo,
Esse link parece com o teu problema, porém foi no Office 2003, veja se te ajuda.
Pelo que entendi o cara removeu o Office e fez limpeza no regedit e depois instalou novamente.
Att,
Denis Leal- Marcado como Resposta Gilberto Soares LopesModerator quinta-feira, 2 de setembro de 2010 19:45
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Rodrigo,
bom dia.
Verifique se existem atualizações disponíveis para instalação, verifiquei em algumas buscas que esse problema esta relacionado a problemas com o SP1 e que foi corrigido com o SP2 do Office 2007.
Gilberto Soares Lopes- Marcado como Resposta Gilberto Soares LopesModerator quinta-feira, 2 de setembro de 2010 19:45
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ae pessoal removido e reinstalado office, funcionou ok
obrigado
abr
- Marcado como Resposta Gilberto Soares LopesModerator quinta-feira, 2 de setembro de 2010 19:45