bom dia a todos!
tenho o windows 7 instalado e o office 2007, atualizado com sp2.
ao ler uma mensagem em que tenham recebido, pedindo confirmação de leitura, apresenta uma tela " microsoft office outlook parou de funcionar" com o seguinte conteudo da caixa de detalhes:
Assinatura do problema:
Nome do Evento de Problema: APPCRASH
Nome do Aplicativo:
OUTLOOK.EXE
Versão do Aplicativo:
12.0.6535.5005
Carimbo de Data/Hora do Aplicativo: 4bf5c678
Nome do Módulo de Falhas: MSPST32.DLL
Versão do Módulo de Falhas: 12.0.6527.5000
Carimbo de Data/Hora do Módulo de Falhas: 4b4f1db8
Código de Exceção:
c0000005
Deslocamento de Exceção: 0001e876
Versão do sistema operacional: 6.1.7600.2.0.0.256.4
Identificação da Localidade: 1046
Informações adicionais sobre o problema:
LCID:
1046
Brand:
Office12Crash
skulcid:
1046
ja cheguei a rodar a ferramenta de reparo do próprio office pelo painel de controle mas o problema persiste.
será que alguem poderia me ajudar por favor?
obrigado
