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microsoft ofiice outlook 2007 parou de funcionar RRS feed

  • Pergunta

  • bom dia a todos!

    tenho o windows 7 instalado e o office 2007, atualizado com sp2.

    ao ler uma mensagem em que tenham recebido, pedindo confirmação de leitura, apresenta uma tela " microsoft office outlook parou de funcionar"  com o seguinte conteudo da caixa de detalhes:

    Assinatura do problema:

      Nome do Evento de Problema:         APPCRASH

      Nome do Aplicativo:                          OUTLOOK.EXE

      Versão do Aplicativo:                         12.0.6535.5005

      Carimbo de Data/Hora do Aplicativo:            4bf5c678

      Nome do Módulo de Falhas:            MSPST32.DLL

      Versão do Módulo de Falhas:           12.0.6527.5000

      Carimbo de Data/Hora do Módulo de Falhas:              4b4f1db8

      Código de Exceção:                            c0000005

      Deslocamento de Exceção:               0001e876

      Versão do sistema operacional:        6.1.7600.2.0.0.256.4

      Identificação da Localidade:             1046

     

    Informações adicionais sobre o problema:

      LCID:                                                     1046

      Brand:                                                   Office12Crash

      skulcid:                                                 1046

    ja cheguei a rodar a ferramenta de reparo do próprio office pelo painel de controle mas o problema persiste.

    será que alguem poderia me ajudar por favor?

    obrigado

    quinta-feira, 2 de setembro de 2010 11:38

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