Olá tanderboard, complementando o que nosso colega David postou, abaixo segue o link para você poder baixar o programa HDD Low Level Format Tool, pois esse programa resolverá o seu problema de formatação do HD:
http://www.baixaki.com.br/download/hdd-low-level-format-tool.htm
Obs: O programa irá "zerar" o seu HD, ou seja, fará com que o seu disco rígido fique limpo de fábrica. Antes de você formatá-lo, faça o backup de suas imagens, músicas, vídeos, documentos e programas,
caso ainda não tenha feito.
No site você encontrará mais informações de como executar o programa.
Espero ter lhe ajudado. Mais dúvidas, lhe ajudaremos em que pudermos.
Obrigado por sua atenção.
Atenciosamente,
_____________________________________________
Abraão Marques - Microsoft Student to Business em Infra-estrutura de T.I / Microsoft Community Contributor
