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Windows 7 RRS feed

  • Pergunta

  • Boa noite,

    Como percebi todos estão com problemas com a atualização do Windows 7 SP1, quando instalei meu pc começou a travar com um problema de Bluescreen, mas agora ele não esta nem reiniciando já cai direto na tela azul.

    Gostaria de saber se alguém pode me ajudar.

     

    Grato.

     

    Atenciosamente Reinaldo Junior 

    domingo, 27 de março de 2011 02:53

Respostas

  • Olá Reinaldo, assim que você ligar seu PC, tenta entrar em "Modo de Segurança" teclando, assim que ligar seu PC, na tecla F8, e depois disso tenta desinstalar a atualização do Win 7 SP1...

    Depois de desinstalada, se você conseguir, tenta instalar a atualização de volta... Se o problema persistir, o jeito será você reparar o seu PC com o CD de instalação do Windows 7 que veio junto com o seu PC... Mas se você tiver alguma dúvida, entra nesses sites específicos de Suporte da Microsoft:

    http://support.microsoft.com/kb/975484/pt-br

    http://windows.microsoft.com/pt-br/windows7/error-C000009A-installing-windows-7-sp1

     

    Espero ter lhe ajudado... Ah sim, e tenta exemplificar mais para nós qual o tipo de problema, se você não conseguir executar as instruções acima. Abçs,

    _____________________________________________________

    Abraão Marques - Microsoft Student to Business em Infra-estrutura de T.I

     


    • Sugerido como Resposta Abraão Marques segunda-feira, 28 de março de 2011 16:17
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz terça-feira, 29 de março de 2011 14:04
    segunda-feira, 28 de março de 2011 16:17

Todas as Respostas

  • Juninho,

     

    Nos informe o erro da tela azul....

     

    []s


    Danilo Toscano | Se foi útil, por que não votar? ;) | “Se não existe esforço, não existe progresso.”
    domingo, 27 de março de 2011 04:32
  • Olá Reinaldo, assim que você ligar seu PC, tenta entrar em "Modo de Segurança" teclando, assim que ligar seu PC, na tecla F8, e depois disso tenta desinstalar a atualização do Win 7 SP1...

    Depois de desinstalada, se você conseguir, tenta instalar a atualização de volta... Se o problema persistir, o jeito será você reparar o seu PC com o CD de instalação do Windows 7 que veio junto com o seu PC... Mas se você tiver alguma dúvida, entra nesses sites específicos de Suporte da Microsoft:

    http://support.microsoft.com/kb/975484/pt-br

    http://windows.microsoft.com/pt-br/windows7/error-C000009A-installing-windows-7-sp1

     

    Espero ter lhe ajudado... Ah sim, e tenta exemplificar mais para nós qual o tipo de problema, se você não conseguir executar as instruções acima. Abçs,

    _____________________________________________________

    Abraão Marques - Microsoft Student to Business em Infra-estrutura de T.I

     


    • Sugerido como Resposta Abraão Marques segunda-feira, 28 de março de 2011 16:17
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz terça-feira, 29 de março de 2011 14:04
    segunda-feira, 28 de março de 2011 16:17