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Windows 10 - Explorer de Arquivos travando ao Abrir RRS feed

  • Pergunta

  • Adquiri um Inspirion 14700 como Windows 10 e sem nenhum motivo aparente ao abrir o explorer fica em processamento e trava.

    O Notebook veio com SSD(Principal) + HD de 1tb, já restaurei configuração do S.O, mas após pouco uso o problema apareceu novamente. Já fiz os procedimentos da microsot (forums) e problema persiste.

    Alguém tem a solução?

    segunda-feira, 2 de abril de 2018 18:04

Respostas

  • Boa tarde,

    Por falta de retorno essa thread está encerrada.

    Se necessário favor abrir uma nova thread.

    Atenciosamente,

    Filipe B de Castro

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    MSDN Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    sexta-feira, 4 de maio de 2018 21:15
    Moderador

Todas as Respostas

  • Boa tarde, o windows está atualizado?
    segunda-feira, 2 de abril de 2018 19:17
  • Por ser nova achi que já viria atualizada, vou verificar o Windows update e atualizar.
    terça-feira, 3 de abril de 2018 23:06
  • Adquiri um Inspirion 14700 como Windows 10 e sem nenhum motivo aparente ao abrir o explorer fica em processamento e trava.

    O Notebook veio com SSD(Principal) + HD de 1tb, já restaurei configuração do S.O, mas após pouco uso o problema apareceu novamente. Já fiz os procedimentos da microsot (forums) e problema persiste.

    Alguém tem a solução?

    Verifica se a versão do Windows 10 é a 1709.

    Caso não, atualize.

    quarta-feira, 4 de abril de 2018 14:33
  • Atualizei ... mas o problema persiste se eu abrir atraves do Windows + E ( Explorador de Arquivos nao responde), mas se eu for pelo Iiciar\Meu computador consigo abrir normalmente as pastas.

    Atualizei todos os drives da Dell tambem.

    quarta-feira, 4 de abril de 2018 17:13
  • Boa tarde, Rodovaldo. Tudo bem?

    Obrigado por usar o forum Technet.

    Conseguiu algum avanço no teu caso? Se ainda não, o que falta?

    Atenciosamente,

    Filipe B de Castro

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    MSDN Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    quinta-feira, 12 de abril de 2018 18:27
    Moderador
  • Estou com o mesmo problema e já tentei até restaurar em um ponto de instalação, mas o problema persiste, ou seja continuo sem conseguir abrir arquivos pelo gerenciador de arquivos (windows explorer) e se acesso tentando abrir por um aplicativo, tipo abrir no word posso navegar dentro do explorer.
    quinta-feira, 19 de abril de 2018 11:43
  • Filipe , meu problema foi resolvido. inicialmente usava o meu computador para acesso as pastas...depois fui testar como Windows + E e voltou a sua normalidade.

    quarta-feira, 25 de abril de 2018 17:42
  • Leva pra um Support técnico autorizado Windows Microsoft, ou, http://www.support.windows.com/técnicomicrosoft. e relata o problema.

    Bom trabalho


    ~~~~~~

    quarta-feira, 25 de abril de 2018 18:04
  •  Patroni 1 se não resolveu seu problema, se está travando a máquina, e o programa Word não abre. Olha que Word, Excel abrem sem navegador, eles são independente de navegador quando está tudo certo. Procura o http://www.supportmicrosoft.com/. Bom trabalho.

    ~~~~~~

    quarta-feira, 25 de abril de 2018 18:24
  • Boa tarde,

    Por falta de retorno essa thread está encerrada.

    Se necessário favor abrir uma nova thread.

    Atenciosamente,

    Filipe B de Castro

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

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    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    sexta-feira, 4 de maio de 2018 21:15
    Moderador