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Produto não licenciado RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia

    Estamos tendo problemas com algumas licenças do pacote Microsoft Office Home and Business 2013 e 2016 o cenário seria:

    -Todos os computadores estão no domínio

    -Isso ocorre no Windows 8.1 e 10

    -Todas as contas do pacote office foram ativadas pelo mesmo email: removido por motivo de segurança.
    -Do nada a conta é trocada pela conta do usuário que esta logado na maquina fazendo com que apareça a mensagem Produto não ativado
    -Tenho corrigido o problema trocando as contas e depois de um tempo o problema volta
    -Ate o momento 12 maquinas com esse problema

    Queria saber se existe algum procedimento ou ferramenta para a correção do problema

    Obrigado

    segunda-feira, 3 de julho de 2017 12:12