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Descriptografando HD externo protegido com BitLocker RRS feed

  • Pergunta

  • Estou com problema para descriptografar um HD externo (Samsung M3 1TB). Comecei a desativação do BitLocker nesse HD mas precisei pausá-la. Até aí tudo bem, removi com segurança e desliguei o computador, porém, ao religá-lo e conectar o HD novamente, abre-se a janela de continuação da descriptografia automaticamente e quando escolho o botão 'Retomar' aparece ma mensagem de erro dizendo: "A descriptografia não pôde ser retomada. O dispositivo não está pronto."
    E se tento explorar o disco um alerta aparece: "G:\ não está acessível. Parâmetro incorreto".
    Peço, por favor, que alguém me ajude. Não sei o que fazer... Já executei "chkdsk", "chkdsk /r", já executei o programa Samsung Drive Manager que permite acessar dispositivo,...
    segunda-feira, 30 de dezembro de 2013 19:55

Respostas

  • Se apareceu bad sectors, justificaria você não conseguir descriptografar, pois o arquivo pode estar corrompido.

    Edinaldo Oliveira

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    ** Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde. **

    • Sugerido como Resposta Edinaldo Junior quarta-feira, 8 de janeiro de 2014 20:08
    • Marcado como Resposta nicardelo quinta-feira, 9 de janeiro de 2014 11:52
    quarta-feira, 8 de janeiro de 2014 19:45

Todas as Respostas

  • Olá,

    Veja se este outro tópico ajuda: http://social.technet.microsoft.com/Forums/pt-BR/05e9fb2a-d26e-4687-9e83-3fb0d2040138/bitlocker-desativei-o-bitlocker-e-os-dados-do-hd-externo-foram-desconfigurados?forum=winvistapt

    Se você fizer uma busca por bitlocker no fórum, vai achar muita informação.

    Atenciosamente,


    Edinaldo Oliveira

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    ** Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde. **

    segunda-feira, 30 de dezembro de 2013 21:15
  • Procurei muito no fórum sobre BitLocker, inclusive já havia lido esse tópico e o tópico para o qual a resposta a ele redireciona... Infelizmente não ajudou.

    Obrigado pela atenção, Edinaldo.

    terça-feira, 31 de dezembro de 2013 19:32
  • Já tentou reinstalar tanto os drivers (e verificar se é a versão mais atualizada), e reinstalar o drive manager?

    Edinaldo Oliveira

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    terça-feira, 31 de dezembro de 2013 20:11
  • Já fiz isso. Ainda assim não reconhecia...
    Estou agora passando o programa HDD Regenerator pra ver se resolve alguma coisa. Mas tá muito estranho porque tá no modo "Scan only" há 17h15min e só escaneou 4Mb de 1Tb!!! Diz ter encontrado até agora 10026 'bad sectors' e detectado 16 'delays'.
    Estou esperando ajuda pra continuar qualquer ação...
    • Sugerido como Resposta Edinaldo Junior quarta-feira, 8 de janeiro de 2014 20:27
    quarta-feira, 8 de janeiro de 2014 19:36
  • Se apareceu bad sectors, justificaria você não conseguir descriptografar, pois o arquivo pode estar corrompido.

    Edinaldo Oliveira

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    ** Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde. **

    • Sugerido como Resposta Edinaldo Junior quarta-feira, 8 de janeiro de 2014 20:08
    • Marcado como Resposta nicardelo quinta-feira, 9 de janeiro de 2014 11:52
    quarta-feira, 8 de janeiro de 2014 19:45
  • Mas, e agora?
    quarta-feira, 8 de janeiro de 2014 20:03
  • Complicado, SE tiver recuperação, só com pessoal especializado...

    Edinaldo Oliveira

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

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    quarta-feira, 8 de janeiro de 2014 20:08
  • Muito obrigado de qualquer forma.

    Feliz 2014!
    quarta-feira, 8 de janeiro de 2014 20:15
  • Por nada, infelizmente não tivemos sucesso por aqui.. :(

    Eu sugeri uma resposta, se puder marcá-la seria bom, para que outros usuários com o mesmo problema encontrem a solução mais facilmente.

    Atenciosamente,


    Edinaldo Oliveira

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    ** Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde. **

    quarta-feira, 8 de janeiro de 2014 20:17