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Problemas na instalação so service pack1 do w7 RRS feed

  • Pergunta

  • Boa Noite

    Quando fui instalar a atl do service pack1 do w7, ao final da intalação deu erro. Após o sistema reiniciar digo voltar a normalidade, abriu uma janela com o erro reportado. Ao clicar no erro para saber a solução, abre a pg na microsof dizendo intalar System Update Readiness Tool e caso contrário para desabiliatr o antivirus. Instalei o fix e no meu caso eu retirei o norton internet security do note, e ao tentar refazer o processo, deu o mesmo erro. Cabe ressaltar que tb tenho instalado o spybot e o adware e não fiz a remoção dos mesmos. O que devo fazer, pois esta atualização é a única que não comclui. Aguardo uma resposta. Grato

    • Movido AndreAlvesLima sexta-feira, 25 de fevereiro de 2011 17:25 (De:Grupos de Usuários)
    sexta-feira, 25 de fevereiro de 2011 00:27

Respostas

  • Olá Renatorrs.

    Você está instalando o SP1 pelo Windows Update, ou pelo download do arquivo? Você tem a mensagem de erro que ocorre? Antes de instalar o Service Pack, entre no MSCONFIG, e desabilite todos os serviços e programas que não são da Microsoft, depois reinicie o PC, e faça o teste.

     

    Abraço.

     


    Richard Juhasz
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz quinta-feira, 3 de março de 2011 17:13
    terça-feira, 1 de março de 2011 18:01

Todas as Respostas

  • Prezado(a),

    Estou migrando seu post para o fórum de Windows Client.

    Por favor, das próximas vezes que tiver alguma dúvida relacionada a esse assunto, poste por lá.

    Obrigado pelo apoio.


    André Alves de Lima
    Microsoft MVP - Client App Dev
    Visite o meu site: http://www.andrealveslima.com.br
    Me siga no Twitter: @andrealveslima
    sexta-feira, 25 de fevereiro de 2011 17:25
  • Olá Renatorrs.

    Você está instalando o SP1 pelo Windows Update, ou pelo download do arquivo? Você tem a mensagem de erro que ocorre? Antes de instalar o Service Pack, entre no MSCONFIG, e desabilite todos os serviços e programas que não são da Microsoft, depois reinicie o PC, e faça o teste.

     

    Abraço.

     


    Richard Juhasz
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz quinta-feira, 3 de março de 2011 17:13
    terça-feira, 1 de março de 2011 18:01