avltemberguens,
Faça o seguinte teste, vá no painel de controle -> programas e recursos -> ativar ou desativar recursos do Windows -> recursos de mídia -> desative o recurso
Criador de DVD do Windows. Reinicie o micro e depois ative-o novamente.

Faça um teste e post o resultado.
Leonardo Côco .:. MCP / MCDST / MCTS / MCSA / ITILF .:. Se a resposta foi útil classifique-a.