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Erro na ligação ao ambiente de trabalho remoto RRS feed

  • Discussão Geral

  • Estou com problemas de ligação a um ambiente de trabalho remoto.

    O erro que dá é o seguinte:

    "AS CREDENCIAIS UTILIZADAS PARA ESTABELECER LIGAÇÃO AO IP (X) NÃO FUNCIONARAM. INTRODUZA NOVAS CREDENCIAIS"

    Tenho a certeza que o código de acesso está bem porque noutros pc's trabalha bem e estabelece a ligação.

    Mais informo que o sistema operativo é o windows 10 profissional 64bit.  

    Aguardo uma resposta com uma resolução para poder resolver este problema.

    Obrigado 

    quarta-feira, 20 de maio de 2020 10:57

Todas as Respostas

  • Olá Malu68,

     

    Obrigada por participar da Comunidade TechNet.


    Com relação a sua consulta, a máquina rds que você está tentando está vinculada a um domínio?

     

    Caso a resposta seja positiva como você está tentando acessar: DOMINIO\USUARIO ou usuario@dominio?

     

    Tenta das duas formas para comprovar que segue com o mesmo erro.

     

    Obrigada.

     

    Camila Brito

    ____________________________________________________________________________

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    quarta-feira, 27 de maio de 2020 17:38
    Moderador