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Erro ao colocar driver de impressora 64 Bits no Windows 2003 R2 32 Bits RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia!

    Senhores, estou com um problema para adiconar um driver de impressora, segue ambiente abaixo;

    Servidor de Impressão Windows Server 2003 Standard R2 - 32 Bits;  Desktops hoje são XPs 32 Bits que serão migrados para Windows 7 Ultimate 64 Bits.

    modelos de impressoras: Xerox WorkCentre Pro m123; Lexmark X644; Lexmark X656; HP 8000 e HP k550;

    As filas de impressão hoje estão com drivers 32 Bits; mas para funcionar com o 64 Bits fiz o seguinte procedimento:

    1ºBaixei o driver para windows 2003 64 Bits e extrair em uma pasta "driver 64 _modelo da impressora"

    2ºEntrei em propriedades da fila de impressão ( já criada com driver 32 bits ), fui até a aba compartilhamento; nesta aba temos a opção de Driver adicional, cliquei nesta aba e selecionei a arquitetura x64 ( 64 bits ), ele pede para indicar o caminho do driver, mas quando apondo para a pasta onde salvei "driver 64 _modelo da impressora" o mesmo gera o erro abaixo;

    "the specified location does not contain the driver Xerox WorkCentre Pro m123 for the requested processor architecture".

    Como se o driver não fosse para aquela arquitetura. Mas já baixei drivers de linguagens diferentes ( PCL PS e Universal ); para impressoras diferentes mas sempre gera o mesmo erro.

    gostaria de saber se alguem já passou por isso ou que consiga me ajudar.

    Obrigado!


    Anderson Motta
    sexta-feira, 19 de novembro de 2010 03:53

Respostas

  • Anderson

    Esse erro é um bom indicativo, que o driver é X64. Agora vamos instalá-lo.

    1- precisamos de um computador x64

    2- do X64 acesse o compartilhamento de empressoras no servidor de empressão \\servidor_de_empressão

            iniciar, executar, \\servidor_de_empressão  (esse é o nosso servidor 2003 com X86)

    3- Ao acessar o servidor voce vai ver as impressoras compartilhadas e as pastas compartilhadas

    4- No windows 7 Ultimate, clique no botão "visualizar empressoras remotas", isso irá abrir uma janela com as empressoras  compartilhadas

    5- Clique na area vazia (no fundo) com mouse direito, escolhe Propriedades do Servidor

    6- Clique na aba Drivers

    7- Escolhe adicionar driver , vai abrir um wizard

    8- No wizard escolhe x64, proximo.

    9- Escolhe a pasta onde voce tem os drivers x64.

    Isso irá instalar os drivers no servidor. È IMPORTANTE usar o mesmo nome para o driver X64 que já tem para o driver x86.

    Abraço, Nassim


    Relação de Ajuda: Transitive e 2-way, A ajuda B ajuda C, então A ajudou C e C "deve" ajudar A.
    • Marcado como Resposta Anderson Motta sexta-feira, 7 de janeiro de 2011 04:09
    sexta-feira, 26 de novembro de 2010 21:56
  • Olá Anderson

    esse erro não é erro de arquitectura do driver pois uns drivers de x64 podem peir o driver de windows 2003 x64.

    ""the specified location does not contain the driver Xerox WorkCentre Pro m123 for the requested processor architecture".

    o sistema está procrando o driver x64 na pasta onde voce dever ter colocado um driver de outra architectura. Acho que o site do Xerox deve ter uma solução melhor para você.

     

    Atenciosamente, Nassim

     


    Relação de Ajuda: Transitive e 2-way, A ajuda B ajuda C, então A ajudou C e C "deve" ajudar A.
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz quarta-feira, 24 de novembro de 2010 12:21
    segunda-feira, 22 de novembro de 2010 16:49

Todas as Respostas

  • "cliquei nesta aba e selecionei a arquitetura x86 ( 64 bits ),"

    Não sei se foi apenas erro de digitação, mas x86 é plataforma 32 bits e não 64...



    MCP, MCDST e MCSA 2003
    sexta-feira, 19 de novembro de 2010 04:03
  • Anderson, bom dia!

    Poste para nós a solução do seu problema, é muito importante para o fórum possuir está informação.

    Desde já obrigado!


    ..::.. Carlos Henrique | MCSA WINDOWS SERVER 2003 ..::..
    sexta-feira, 19 de novembro de 2010 11:05
  • Não tive solução!

    Estou aguardando alguma resposta do forum e procurando algo na net, mas até agora sem sucesso.

    obrigado!


    Anderson Motta
    segunda-feira, 22 de novembro de 2010 02:56
  • Anderson, bom dia!

    Viu o que o Thiago escreveu acima?

    Se você adiconar uma nova impressora, ao invés de tentar mudar o Driver?

    abs


    ..::.. Carlos Henrique | MCSA WINDOWS SERVER 2003 ..::..
    segunda-feira, 22 de novembro de 2010 12:49
  • Olá Anderson

    esse erro não é erro de arquitectura do driver pois uns drivers de x64 podem peir o driver de windows 2003 x64.

    ""the specified location does not contain the driver Xerox WorkCentre Pro m123 for the requested processor architecture".

    o sistema está procrando o driver x64 na pasta onde voce dever ter colocado um driver de outra architectura. Acho que o site do Xerox deve ter uma solução melhor para você.

     

    Atenciosamente, Nassim

     


    Relação de Ajuda: Transitive e 2-way, A ajuda B ajuda C, então A ajudou C e C "deve" ajudar A.
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz quarta-feira, 24 de novembro de 2010 12:21
    segunda-feira, 22 de novembro de 2010 16:49
  • NassimJD obrigado pela resposta mas meu problema é com varios modelos de impressoras dos fabricante Xerox, Lexmark.

    Já encaminhei e-mail para estes fabricantes e verifiquei no sites dos mesmos, mas não tive solução.

    Outros analistas de minha empresa tiveram o mesmo erro em outros clientes;

    Em relação ao erro coloquei o dirver da arquitetura correta, x64; e ja baixei varias linguagens ( PCL, PS e universal ) dos dois fabricantes, todos para x64, mas acontece o mesmo erro.

    Será que é alguma incompatibilidade de alguma atualizaçao do Windows com os drivers? pois são drivers de dois fabricantes Xerox e Lexmark.

    Vou fazer um testes criando uma fila com driver de uma HP X86 neste servidor e depois vou fazer o mesmo procedimento para adicionar o driver x64.

    depois posto o resultado. 


    Anderson Motta
    quinta-feira, 25 de novembro de 2010 04:04
  • Efetuei o mesmo procedimento criando uma fila com o Driver da HP 8000 32 Bit ( x86 ) no servidor e depois tentei adicionar o driver 64 Bits ( x64 ), teste foi com sucesso.

    so que tentei novamnete com drivers da Lexmark e Xerox, sem sucesso. e são justamente os que preciso.

    Será que é alguma incompatibilidade de alguma atualizaçao do Windows com os drivers da XEROX e Lexmark?


    Anderson Motta
    quinta-feira, 25 de novembro de 2010 04:27
  • Erro de digitação
    Anderson Motta
    quinta-feira, 25 de novembro de 2010 04:29
  • Já fiz isso, sem sucesso.
    Anderson Motta
    quinta-feira, 25 de novembro de 2010 04:30
  • Anderson

     

    será que é o driver mesmo, achei este driver 32/64 windows all,

    http://bstdownload.com/appdownload/xerox-workcentre-pro-123-128-printer-driver/

    espero que ajuda.

    Nassim


    Relação de Ajuda: Transitive e 2-way, A ajuda B ajuda C, então A ajudou C e C "deve" ajudar A.
    quinta-feira, 25 de novembro de 2010 18:08
  •  

    Obrigado NassinJD;

    efetuei o teste com este driver, gerou a seguinte mensagem;

    "the selected driver must be installed remotely from an x64 computer running Windows XP or Windows Server 2003." que diz que este driver deve ser intalado remotamente por um XP ou 2003 x64.

    mas obrigado por todos estarem empenhados, continuarei tentando achar uma solução e entrar em contato com Xerox e Lexmark. 


    Anderson Motta
    sexta-feira, 26 de novembro de 2010 16:28
  • Anderson

    Esse erro é um bom indicativo, que o driver é X64. Agora vamos instalá-lo.

    1- precisamos de um computador x64

    2- do X64 acesse o compartilhamento de empressoras no servidor de empressão \\servidor_de_empressão

            iniciar, executar, \\servidor_de_empressão  (esse é o nosso servidor 2003 com X86)

    3- Ao acessar o servidor voce vai ver as impressoras compartilhadas e as pastas compartilhadas

    4- No windows 7 Ultimate, clique no botão "visualizar empressoras remotas", isso irá abrir uma janela com as empressoras  compartilhadas

    5- Clique na area vazia (no fundo) com mouse direito, escolhe Propriedades do Servidor

    6- Clique na aba Drivers

    7- Escolhe adicionar driver , vai abrir um wizard

    8- No wizard escolhe x64, proximo.

    9- Escolhe a pasta onde voce tem os drivers x64.

    Isso irá instalar os drivers no servidor. È IMPORTANTE usar o mesmo nome para o driver X64 que já tem para o driver x86.

    Abraço, Nassim


    Relação de Ajuda: Transitive e 2-way, A ajuda B ajuda C, então A ajudou C e C "deve" ajudar A.
    • Marcado como Resposta Anderson Motta sexta-feira, 7 de janeiro de 2011 04:09
    sexta-feira, 26 de novembro de 2010 21:56
  • Nassim

    Tentei uma forma parecida antes de vc postar; efetuei o mapeamento normalmente pelo win 7 x64, ai ele pede para apontar para um driver compativel com o processador, e quando apontava gerava o mesmo erro.

    Mas irei testar esta maneira que você esta me informando seguindo passo a passo, pois fiz um teste pelo VMware só para verificar os caminhos e acho que pode dar um resultado positivo.

    infelismente ou ( felismente para mim ) sai de férias ontem, e só poderei efetuar o teste no final de dezembro ou começo de janeiro, e só pude ver o seu post agora; deixei uma solução temporaria instalando localmente as impressoras ( sem passar pelo print server );

    Mas irei realmente fazer este teste e postarei o resultado, pesso desculpas por não pode fazer o teste agora;

    Muito obrigado pelo empenho e em breve postarei o resultado.


    Anderson Motta
    • Marcado como Resposta Anderson Motta sexta-feira, 7 de janeiro de 2011 04:09
    • Não Marcado como Resposta Anderson Motta sexta-feira, 7 de janeiro de 2011 04:09
    terça-feira, 30 de novembro de 2010 03:44
  • Deu certo! somente deu conflito com alguns modelos da lexmark mas coloquei um driver da xerox e funcionou ( estranho mas..)

    Nassin muito obrigado!!!!!

     

    Valeu!


    Anderson Motta
    sexta-feira, 7 de janeiro de 2011 04:11
  • De nada Anderson, qualquer coisa, estamos aqui.

    Abraço, Nassim


    Relação de Ajuda: Transitive e 2-way, A ajuda B ajuda C, então A ajudou C e C "deve" ajudar A.
    sexta-feira, 7 de janeiro de 2011 20:20
  • Estava com um problema semelhante. Windows server 2008 x86 como servidor de impressão e estava tentando instalar uma Brother 8860DN no sistema Windows 7 x64. Olhei o tutorial da Xerox disponibilizado aqui (não quiz faze-lo por fazer modificações no servidor), tentei fazer o tutorial do Nassim JD e nenhum resolveu meu problema.

    O que eu fiz.

    1 - Baixar os drivers das versões x86 e x64 atualizados da marca da sua impressora.

    2 - Iniciar>Programas>Ferramentas Administrativas>Gerenciamento de Impressão>Servidores de Impressão>Nome_do_seu_servidor>Drivers

    3 - Chegando neste caminho você terá a lista de drivers que o seu servidor disponibiliza para seus usuários.

    4 - Agora dê um clique com o botão direito em algum espaço em branco da tela e coloque em Adicionar Driver...

    5 - Dê um Avançar e marque as duas arquiteturas x86 e x64 para serem instaladas.

    6 - Selecionando Com Disco aponte primeiro para o driver x64 atualizado que você baixou anteriormente. (Selecione de preferência os com certificado de compatibilidade da Microsoft)

    7 - Após isto irá pedir o driver x86, aponte para o atualizado que você também baixou anteriormente. (Novamente selecione de preferência os com certificado de compatibilidade da Microsoft)

    8 - Feito isto clique em concluir, e observe na lista se os drivers foram adicionados.

    9 - Agora é ir em Iniciar>Configurações>Impressoras e adicionar a impressora ou modificar a ja existente para utilizar o driver novo (você irá reparar que na aba Compartilhamento>Drivers Adicionais as duas arquiteturas estarão selecionadas).

    Esta ai a minha solução.

    E claro, obrigado a todos por tentarem ajudar.

     

    Caíque Leon

     

    sexta-feira, 4 de março de 2011 14:24
  • Olá a todos.

    O post é um pouco velho, mas gostaria de agradecer as respostas do Nassim e do Caique. Já tinha tentado de varias maneiras instalar impressora em arqX64. Consegui do jeito que vocês falaram. Infelizmente no meu caso era preciso instalar duas impressoras que estavam compartilhadas via server 2003: HP1200 e Okidata ML320 Turbo.

    A HP deu certinho pelo procedimento descrito aqui. A Okidata não consegui fazer funcionar. Acho que o drive não funciona em rede, pois consegui instalar ela no micro Windows 7 64 bits usando ainda um adaptador usb X paralela com um drive baixado diretamente do site do fabricante, mas quando tento instalar pelo server 2003 a impressora não instala pois não encontra o drive, e quando tento colocar o drive instalando por disco, aparece um erro dizendo não poder acessar a impressora.

    Obrigado.

    quarta-feira, 4 de novembro de 2015 15:24