Pessoal,
Estou com dificuldade em implementar as regras no Gerenciador de fluxos de trabalho, acredito que não criei as regras corretamente... Gostaria de realizar algo bem simples, disparar e-mail altomático com a confirmação da abertura do chamado em seguida entrar na fila.
Alguem tem material com informações sobre o Gerenciador de fluxos de trabalho, preferencia portguês.
Obrigado.
