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Erro de compartilhamento Windows 10 versão 1709 RRS feed

  • Pergunta

  • Boa tarde Time,

    Utilizamos em nosso ambiente corporativo aplicação Cisco Jabber, nas máquinas onde sistema operacional encontra-se com Windows 10 versão 1709 compilação 16299431 / versão 1803 compilação 1713448 aplicação Cisco Jabber não consegue executar a função compartilhamento de tela. Nas versões 1703 compilação 15063.332 tudo ocorre bem. Em contato com equipe técnica da Cisco, a mesma informa que está tendo crash no serviço de compartilhamento de tela. Caso necessite de alguma informação estamos a disposição.

    quarta-feira, 23 de maio de 2018 16:52

Todas as Respostas

  • Boa tarde, LuizMacedo88. Tudo bem?


    Obrigado por usar o fórum Technet.

    Por favor, nos de mais informações sobre o problema.

    Atenciosamente,

    Filipe B de Castro

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    MSDN Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    quinta-feira, 24 de maio de 2018 16:04
  • Quais informações precisam?
    quinta-feira, 24 de maio de 2018 16:54
  • Quais informações precisam?
    quarta-feira, 1 de agosto de 2018 16:28
  • Aqui comigo, eu tenho computadores com Windows 7 (versão 32 bits e versão 64 bits instalado), e eu tenho computadores com Windows 10 (versão 64 bits instalado).

    No computador com Windows 10, clica no icone da janela, depois clica no icone de Configuração, depois clica em Sistema, depois clica em Sobre, para poder saber se o seu Windows 10 instalado é versão de 64 bits (x64) ou versão de 32 bits (x86).

    Depois clica no icone Configuração, clica em Ethernet, clica em alterar opções de adaptador, isso irá mostrar as conexões de rede. Clica em uma das conexões de rede (que está visualizando ali) com o botão direito do mouse, e escolhe propriedades, para poder alterar as configurações da placa de rede em TCP/IP versão 4. 

    No item Conexões de rede, no item Propriedades Ethernet, clica no item Rede, clica no item Avançado, clica em DNS, ali tem como cadastrar todos os endereços DNS que estão sendo utilizados na sua rede, e tem como acrescentar os sufixos DNS primários específicos para cada conexão de rede.

    Clica em opções avançadas (lado direito da tela de video) e marque a caixa (*) para ativar a descoberta da rede, ativar a configuração automática de dispositivos conectados a rede, e no item perfil pessoal e privado, clica [x) em compartilhamento de arquivos e impressoras.

    No item Todas as Redes, no item compartilhamento de pasta pública, clica na caixa (*) ativar compartilhamento para que qualquer pessoa com acesso a rede possa ler e gravar arquivos em pastas públicas.

    Todo computador/servidor que trabalha com pastas compartilhadas, o endereço IP primário tem que ser endereço IP fixo, não pode usar o endereço IP primário automático.


    Ana Mercedes Gauna | IT Consultant | Microsoft Partner: 5126593 | Skype: amgauna@hotmail.com | Site: http://www.anagauna.eti.br | http://www.amgauna.com.br | Blog: http://anagauna.wordpress.com | If you have been able to help, please check the answer as correct.

    terça-feira, 14 de agosto de 2018 18:07