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Por que meu Windows 10 Pro as vezes trava antes de aparecer a tela de login e as vezes tenho que clicar várias vezes em desligar? RRS feed

  • Pergunta

  • São dois casos que acontecem as vezes:

    1º -> Antes de aparecer a tela de login, a tela fica só preta e eternamente carregando... Isso acontece sempre que ativo a placa de vídeo integrada Radeon 4650, que não é compatível com o Windows 10, aí então eu a desativei no BIOS. Mas com a dedicada Intel HD também ocorre o problema em 1 a cada 10x mais ou menos. Pode ser que não seja placa de vídeo, mas creio que sejam grandes as chances. O meu notebook é um Itautec Note N8645, e na BIOS há o modeo switch entre as placas.

    2º -> Quando clico em Desligar, muitas vezes aparece 'Encerrando Backup e Sincronização', que é o Google Drive, por assim dizer... Aí ao invés de encerrar, ele volta à área de trabalho. Por que isto acontece? 

    quarta-feira, 14 de março de 2018 02:43

Respostas

  • Boa tarde, Cesar Murilo Jr.

    Tudo bem?

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    Consegue identificar quando foi que isso começou? Viu se o EventViewer acusa algum problema?

    Atenciosamente,

    Filipe B de Castro

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    quarta-feira, 14 de março de 2018 21:02
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  • Boa tarde,

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    Atenciosamente,

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    quinta-feira, 29 de março de 2018 21:50
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