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Microsoft Teams - Bloqueio de Contas - Impossibilidade de Reativação RRS feed

  • Pergunta

  • Em nosso Cartório, os 35 funcionários utilizam o Microsoft Teams para os chats em grupo, transmissão de arquivos e demais funcionalidades. Desta forma, temos diversas contas como, por exemplo: elaine@registrosjoinville.com.br, josiane@registrosjoinville.com.br e taisa@registrosjoinville.com.br. Ocorre que, a cada período de cerca de 30 dias, essas contas da Microsoft são automaticamente bloqueadas, devendo ser desbloqueadas através de um número de telefone e código enviado via SMS. Porém, esta já é a terceira vez que houve o bloqueio e não consigo mais utilizar o número de telefone dos funcionários para o desbloqueio, pois aparece a mensagem: "Limite de uso excedido, tente novamente mais tarde". Sendo assim, não estou mais conseguindo utilizar o Microsoft Teams, pois a própria Microsoft está bloqueando todas as contas que utilizamos, sem possibilidade de desbloqueio. Necessito de um suporte urgente, tendo em vista que essa ferramenta é essencial à nossa atividade profissional.

    sexta-feira, 22 de março de 2019 12:48