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Estranho O computador trava derrepente mais continua funcionando RRS feed

  • Pergunta

  • Olá a todos, estou com o seguinte  problema, em meu notebook em certos momentos acontece de travar, bem na verdade não bem travar, o que ocorre e que quando estou trabalho com ele derrepente nada funciona, pelo menos não da para clicar e nem realizar nenhuma tarefa parece que tudo fica desativado porem o mouse e o teclado funciona normalmente tanto é que aperto ctrl+alt+del e o gerenciador de tarefas roda normalmente so que não tem como clicar em nada pois o sistema não responde a nenhum comando (clique, enter...) a única forma que tenho para clicar em algo e é realizando a seguinte operação: posiciono o ponteiro do mouse onde quero clicar por ex. para selecionar o processo que qro finalizar, e aperto seguidas vezes  ctrl+alt+del e para finalizar a mesma coisa posiciono o ponteiro do mouse no botão "finalizar processo" e aperto seguidas vezes  ctrl+alt+del ate aparecer a msg se tenho certeza .... sim ou não ai posiciono novamente o ponteiro do mouse, vale ressaltar que se eu clicar com o mouse nada acontece, apenas qdo aperto seguidas vezes  ctrl+alt+del.

     

    O mais intrigante é que so volta ao "normal" quando finalizo o processo "explorer.exe", as vezes se não somente reiniciando.

     

    Será que alguem poderia me ajudar, será que é virus

     

    De já agradeço muito a atenção de todos.

     

    terça-feira, 11 de dezembro de 2007 23:33

Todas as Respostas

  • Leandro,

    Faça um checkup no seu laptop.

    Verifique em services => se o serviço mensageiro esta iniciado, se estiver iniciado PARE este serviço.

    Procure baixar o ultimo service pack disponivel para o seu laptop direto no site da Microsoft.

    Atualize o seu anti virus e depois faça a varredura no seu HD.

    Baixe o AD-AWARE para remoção de possiveis trojans.

    Atualize o driver de video e o mouse pad do seu laptop.

     

    Se nada disso funcionar:

    Procure uma ferramenta de diagnostico de bad block em HD e passe a mesma no modo DOS do seu sistema operacional.

     

    Enfim faça esses testes e verifique.

     

    E faça um bkp dos seus arquivos pessoais.

     

    Se nada funcionar procure assistencia tecnica, pois pode ser outro problema de hardware talvez.

     

    Maciel

     

     

     

     

     

    sexta-feira, 28 de dezembro de 2007 21:34