iCavalcante,
Acesse o modo de segurança e remova o SP2 instalado, para efetuar esta configuração siga os procedimentos no siste abaixo para habilitar o serviço de Windows Installer no modo de segurança.
http://ehrizo.wordpress.com/2011/06/21/instalar-e-desinstalar-programas-em-modo-de-seguranca-safe-mode/
Após seguir estes passos remova o SP2.
Leonardo Côco .:. MCP / MCDST / MCTS / MCSA / ITILF .:. Se a resposta foi útil classifique-a.