none
Outlook não descarrega mensagens externas via Exchange Server RRS feed

  • Pergunta

  • Olá pessoal,

     

    Estou com um problema e preciso da ajuda de vocês : Eu precisei reinstalar o Small Business Server 2003 aqui na empresa de um servidor PDC, por uma falha no HD. Eu reinstalei o server com o mesmo nome e o domínio também com o mesmo nome, e o server com os serviços de DNS + DHCP + WINS + Exchange Server. Deu quase tudo ok, mas o Exchange tá com zica !!!!

     

    Ele descarrega as mensagens da Internet, mas o Microsoft Outlook das estações (todas XP) não recebe a mensagem descarregada da Internet, somente as internas (as que o próprio Exchange manipulou internamente, de um usuário para outro da empresa, ambos cadastrados sob o mesmo domínio no AD e no Exchange). O que pode ser ????

     

    Eu fiz uns testes e vi que o Exchange esvazia a caixa postal do provedor, pelo System Manager do Exchange eu vejo que itens são adicionados à caixa postal do usuário, mas o usuário não consegue ver os itens novos que a origem é a Internet, somente os de origem interna.

     

    Eu também já retirei e reingressei as estações no domínio.

     

    Estou usando um conector POP3 para dizer para o exchange pegar as mensagens da caixa postal do usuário1@empresa.com.br e entregar no caixa do exchange usuário1. É esse mesmo o procedimento não é ???

     

    Alguém saberia me ajudar ????

     

    Obrigado.

    segunda-feira, 1 de dezembro de 2008 19:53

Todas as Respostas

  • Olá,

     

    Se você acessar via OWA, as mensagens estão lá?

     

    Sds,

    terça-feira, 2 de dezembro de 2008 12:16
    Moderador
  • Olá Daniel,

     

    Não. Acessando via OWA também não consigo ver, acho que devo ter errado alguma coisa na configuração do Exchange, porque quando vejo as propriedades de um contato interno via Microsoft Outlook, eu vejo que o endereço dele aparece como @empresa.local e não o endereço @empresa.com.br.

     

    Abraços.

     

    terça-feira, 2 de dezembro de 2008 13:40
  • Faz o seguinte:

     

    Rode o Wizard de configuração de internet e email e após isso verifique como fica o outlook. Qualquer coisa posta aqui.

     

    Abraço

    terça-feira, 2 de dezembro de 2008 14:30
    Moderador
  • Boa tarde,

     

    Experimente, numa máquina de testes, configurar um novo perfil do outlook e veja se funciona.

     

    Não se esqueça qu o endereço SMTP primario de seus usuários, deve ser @dominio.com.br.

     

    Uma outra alternativa, seria alterar manualmente o endereço SMTP de um conta, para efeito de testes.

     

    O Recipient Policy está configurado corretamente?

     

    Abraços

     

    André Martins

     

    terça-feira, 2 de dezembro de 2008 15:41
  • Olá pessoal,

     

    O problema de no Microsoft Outlook aparecer @empresa.local ao invés de @empresa.com.br foi resolvido. Obrigado André pela dica.

     

    Rodei o wizard, mas o problema de não entrar as mensagens novas de origem externa continua. Será que é uma boa idéia instalar o Service Pack 2 do 2003 server ??? Estou com o Small Business Server 2003 SP1.

     

    E do Exchange, existe alguma atualização a ser feita ??? Como eu acabei de instalar o Server, não rodei nenhuma atualização ainda ....

     

    No DNS existe alguma configuração a ser feita ???? A situação atual é a seguinte : eu consigo navegar na Internet, os computadores conseguem se conversar entre si, eu consigo mandar e-mails internamente, eu consigo mandar e-mails para fora, só não consigo receber e-mails externos ..... Eu falei isso porque eu não configurei aquele registro MX no DNS, preciso configurá-lo ??? Para que ele serve afinal ???

     

    Abraços.

     

    terça-feira, 2 de dezembro de 2008 19:03
  • Olá,

     

    Ao rodar o wizard e informar o domínio da empresa, deveria ter resolvido o problema de aparecer o @empresa.com.br

     

    Para que você possa receber os emails, será necessário apontar o MX para o seu IP de internet. Lembrando que isso deverá ser feito no seu DNS externo.

     

    Abraço

    terça-feira, 2 de dezembro de 2008 20:21
    Moderador