locked
usuarios externos não conseguem enviar. RRS feed

  • Pergunta

  • Ola a todos,

    Tenho um SBS 2003 (Exchange 2003) e costumava usar smarthost para envio, e o POP3/SMTP funcionava para usuários externos. Como meu ISP passou a não aceitar smarthost, passei a usar DNS para o envio, recentemente alguns usuários externos tentaram voltar a usar pop/smtp ao invés do OWA, mas o envio não está funcionando. O SMTP conector está configurado para aceitar relay apenas de usuários autenticados, e a opção smtp requer autenticação está marcada no outlook.

    Mensagem de erro do servidor:

    A mensagem não pôde ser enviada porque um de seus destinatários foi recusado pelo servidor. O endereço de email recusado era 'abcd@dominio.com'. Assunto 'teste', Conta: 'mail.com.br', Servidor: 'mail.com.br', Protocolo: SMTP, Resposta do servidor: '550 5.7.1 Your email messages have been blocked by the recipient. Contact the recipient or his/her administrator using alternate means to resolve the issue.', Porta: 25, Segura (SSL): Não, Erro do servidor: 550, Nº do erro: 0x800CCC79

    Alguma sugestão?

    Obrigado

    Helio

    segunda-feira, 9 de julho de 2012 22:20

Todas as Respostas

  • Bom dia.

    Verifique se a porta esta correta.

    Faça um teste configurando o Outlook na porta 587.

    Abraço.


    Se útil, classifique.
    Matheus M. Bertuco
    MCT, MCSA, MCTS, MCP.
    Meu Blog: http://matheusbertuco.wordpress.com/
    Uma nova comunidade técnica: http://www.msitpro.com.br/

    terça-feira, 10 de julho de 2012 11:59
    Moderador
  • Bom dia amigo,

    Primeiro teste,tenta fechar telnet de um local externo para sua rede na porta 25 e na porta 587 e informa qual fechou e qual não fechou.


    Att Thiago Mendes da Silva - MCP - MCTS - MCITP Server Administrator - ITIL v3 Foundation

    quarta-feira, 11 de julho de 2012 12:38
  • Ola,

    não é porta, o smtp está na porta 25, dando um telnet na 25 o servidor responde.

    220 domain.com.br Microsoft ESMTP MAIL Service, Version: 6.0.3790.4675 ready at  Wed, 11 Jul 2012 10:32:54 -0300
    helo
    250 domain.com.br Hello [189.100.x.x]
    mail from:xxxx@terra.com.br
    250 2.1.0 xxxx@terra.com.br....Sender OK

    rcpt to:user@domain

    e aqui vem o 550 5.7.1 Your email messages have been blocked by the recipient....etc

    quarta-feira, 11 de julho de 2012 13:45
  • Bom dia!

    Quando você da um ping pop.seudominio.com.br e ping smtp.seudominio.com.br. Responde para o seu IP? Como esta resolvendo?

     A mensagem não pôde ser enviada porque um de seus destinatários foi recusado pelo servidor. O endereço de email recusado era 'abc@dominio.com.br'. Assunto: 'Assunto', Conta: 'aaa', Servidor: 'mail.dominio.co.br', Protocolo: SMTP, Resposta do servidor: '550 5.7.1 <ttt@dominio.com.br>... Relaying denied', Porta: 25, Segura (SSL): Não, Erro do servidor: 550, Nº do erro: 0x800CCC79

    É necessário conectar pelo POP3 ou IMAP até 30 minutos antes de enviar mensagens pelo SMTP, se não ocorre o erro acima. No Outlook Express há um botão que primeiro envia e depois baixa mensagens, justamente a ordem inversa. Caso ocorra esse erro, clique na setinha ao lado do botão "Enviar/Receber" > "Receber tudo". Depois que baixar as mensagens, escolha "Enviar todas".


    Douglas Urbano

    Outra questão: Na tua empresa não pode instalar o RPC sobre HTTP? Resumindo: Outlook Anywhere.

    • Editado Douglas Urbano quarta-feira, 11 de julho de 2012 14:10
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz quarta-feira, 18 de julho de 2012 18:36
    • Não Marcado como Resposta helioperlman quinta-feira, 19 de julho de 2012 15:35
    quarta-feira, 11 de julho de 2012 14:05
  • Qual anti-virus você tem neste servidor?

    Se for útil, Classifique!! Thiago Mendes da Silva MCP - MCTS Exchange - MCITP Server Administrator - ITIL v3 Foundation

    quarta-feira, 11 de julho de 2012 15:58
  • Verifica se seu ip não esta listado no link abaixo

    https://ers.trendmicro.com/reputations


    Se for útil, Classifique!! Thiago Mendes da Silva MCP - MCTS Exchange - MCITP Server Administrator - ITIL v3 Foundation

    quarta-feira, 11 de julho de 2012 16:04
  • Ola,

    Eu uso mail.dominio.com.br.

    O ping está correto, e o erro de envio é o mesmo, configurando via pop ou via imap.

    Obrigado

    quinta-feira, 19 de julho de 2012 15:36
  • O IP do servidor mail.dominio.com.br, não está listado.

    O erro ocorre nos clientes externos, independente do ip do cliente.

    Obrigado

    quinta-feira, 19 de julho de 2012 15:37