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Problema ao carregar a tela de logon no windows 8 RRS feed

  • Pergunta

  • Após instalar windows 8 pro update, cobrindo o windows 7, ao ligar o notebook, em 'metade' das vezes não carrega a imagem, a tela fica escura, daí espero concluir o carregamento do sistema e coloco para hibernar e só quando retiro da hibernação é que aparece a imagem (tela de logon). Esperei a atualização do windows 8.1 para ver se resolveria e isso não aconteceu. 

    Alguém pode me ajudar?

    terça-feira, 5 de novembro de 2013 15:51

Respostas

  • Bom dia Carlos!

    Poderia tentar fazer o boot no modo de segurança para verificar se essa situação se repete?

    Já observei alguns usuários com um problema parecido (tela de logon não aparece ou a tela fica preta logo após o login) e em várias situações o problema era relacionado ao Anti-Virus ou aos drivers da placa de vídeo, em alguns casos foi só fazer o roll-back dos drivers da placa de vídeo e o problema foi resolvido.


    Luiz Felipe S. T. Costa

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    quarta-feira, 6 de novembro de 2013 13:05