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    Atualizei o W7 para o W10, alguns dias de uso veio uma atualização do W10, ordenei para que instalasse e a surpresa foi que meus aplicativos que foram comprados e instalados, o W10 simplesmente os deletou, por exemplo: Outlook 10, Office 10, entre outros, em resumos todos os aplicativos que não os que vieram com a maquina foram deletados, não tenho a opção de retornar ao W7 e nem data anterior para recuperação, alguma dica??????
    segunda-feira, 20 de junho de 2016 14:06
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Respostas

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    Caso queira desfazer a atualização, basta seguir os passos do link abaixo:

    http://windows.microsoft.com/pt-br/windows-10/going-back-to-windows-7-or-windows-81

    Abraço.

    Thales F Quintas

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

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    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    terça-feira, 21 de junho de 2016 18:11
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Todas as Respostas

  • Question
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    Bom dia Roque Tonial,

    Você não consegue fazer um restore?

    Não consegue também instalar novamente os produtos?

    Abraço.

    Thales F Quintas

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    terça-feira, 21 de junho de 2016 14:18
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    Roque bom dia 

    Tenta acessar o link abaixo e veja se te ajuda.

    https://optclean.com.br/como-fazer-downgrade-do-windows-10-apos-30-dias/

    Information Technology and specializes in windows server 2003 and 2008, Virtualization and Upgrading to Windows Server 2012.

    terça-feira, 21 de junho de 2016 14:46
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    Olá Roque, boa tarde.

    Por padrão ele remove aplicativos, vide informativo que exibe antes de atualizar, recomendo que reinstale todos em versões compatíveis com o novo Windows. 

    Se desejar voltar ao Windows 7, pode entrar em contato com o suporte da Microsoft para conseguir uma ISO de instalação. 

    terça-feira, 21 de junho de 2016 16:32
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    Caso queira desfazer a atualização, basta seguir os passos do link abaixo:

    http://windows.microsoft.com/pt-br/windows-10/going-back-to-windows-7-or-windows-81

    Abraço.

    Thales F Quintas

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    terça-feira, 21 de junho de 2016 18:11
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    Bom dia,

    Por falta de retorno, esta thread será encerrada.

    Caso seja necessário, por gentileza, abra uma nova thread.

    Atenciosamente

    Thales F Quintas

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    sexta-feira, 24 de junho de 2016 12:44
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