Boa tarde,
Primeiramente deixe-me lhe fazer uma pergunta.
Você possui algum anti-virus ou ouro programa do genero em seu computador?
Pois essa mensagem pode ser causada por um malware.
Sugiro que você faça o seguinte:
Método 1 - Faça um scan do seu computador com o Microsoft Safetty Scanner, que pode te ajudar na eliminação de virus, spywares e outros malwares. Você pode faze o download do mesmo no link a seguir: http://www.microsoft.com/security/scanner/en-us/default.aspx
OBS: O Microsoft Safety Scanner expira após 10 dias, para reutiliza-lo novamente após esse periodo é necessário fazer o download do mesmo novamente.
Importante: Todos os arquivos infectador devem ser eliminados por completo, o que pode resultar em uma significativa perda de dados.
Método 2 (Caso o metodo 1 nao resolva o problema) - Inicie o compuador no 'modo' "clean boot" e verifique se há algum conflito de software. Para realizar um clean boot siga os passos do KB a seguir:
http://support.microsoft.com/kb/929135/pt-br
OBS: Após rodar a solução de problemas no modo "clean boot" siga estes passos para voltar seu computador ao modo normal de inicialização:
a) Pressione Windows + r.
b) Na janela que abrir digite msconfig e de um ok.
c) Na aba 'Geral' clique na Opção Inicialização normal e de um ok;
d) Quando for pedido para reiniciar o computador, faça a reinicialização.
Att,
Giovani Cruzara – Microsoft Contingent Staff
Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.
Msdn Community Support
Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a
resolução mais tarde.
