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MSN não loga no meu computador! RRS feed

  • Pergunta

  • Ola a todos.

    Bem pessoal eu tenho um problema bem interessante e ao mesmo tempo intrigante.

    A alguns dias atraz peguei um notebook o qual a reclamação do cliente era não consigo entrar no msn com o meu login, consigo acessar a página do hotmail e a internet em geral mas meu msn não consigo, entretando em qualquer outro micro eu consigo acessar meu msn .

    Essa foi a reclamação do meu cliente!

    Então dei inicio aos procedimentos na tentativa de resolver o problema sem tomar uma medida mais radical.

    - remoção dos arquivos temporarios.

    - remoção de tudo que é gravado no IE8.

    - remoção do cache de contatos, que porém não tinha nada na pasta (segundo pesquisa no google).

    - desisntalação e reinstalação usando o revouninstal para remover o programa por completo (pastas, arquivos e entradas no registro).

    E nenhuma destas alternativas resolveu, em resumo tive que formatar o micro do cliente coisa que não quiria fazer, mas por falta tempo pois o(s) cliente(s) sempre tem pressa pelo seu equipamento tive que fazer.

    Gente confesso que fiquei intrigado com essa situação. E se isso voltar a acontecer volter que formatar o micro do cliente novamente?

    Não, não quero isso de novo, quero, sim outras alternativas e uma resposta!

    Pessoal agradeço pela atenção de quem der uma olhada.


    Em busca de soluções
    • Tipo Alterado fmaquino segunda-feira, 22 de novembro de 2010 01:34 Isso é uma Dúvida
    domingo, 21 de novembro de 2010 16:46

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