Bom dia,
Há algumas formas de se cadastrar informações tanto através do painel de administração do Office 365 quanto diretamente na console administrativa do Microsoft Teams/Skype For Business que através dessas informações é possível fazer o redirecionamento de chamadas
entre outros recursos como em Configurações/Personal.
Uma dica para o caso seria localizar o ícone próximo ao relógio do Windows, em seguida manter a tecla CTRL pressionada, clicar com o botão da direita do mouse no ícone do skype e em seguida em informações adicionais. Serão exibidas informações como servidor
de registro, ramal definido para o usuário entre outras informações. Na mesma janela você verá as informações de contato do usuário e a quais campos elas correspondem.