Bom Dia,
Qual a versão do Windows Phone? Referente a configuração do Outlook no Windows Phone:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb123704.aspx
Você possui o Exchange em sua organização? Caso sim, pode usar via Active Sync, caso seje de outro provedor de e-mails, verifique o endereõ de POP/IMAP e SMTP e configure no Windows Phone.
Abraços,
Daniel Lucas.
