Usuário com melhor resposta
Não instala nenhum tipo de software ou driver

Pergunta
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Ola,
Tenho um ultrabook Dell Vostro 5480 que veio com o Windows 10, porem, esse S.O apresenta vários problemas de incompatibilidade com o sistema da empresa alem de travar varias vezes durante o dia.
Como vinha apresentando esse problema todos os dias resolvi formatar e instalar windows 7 x64, porem, depois da instalação eu não consigo instalar nenhum tipo de software. Apresenta a mensagem "A versão deste arquivo não é compatível com a versão do Windows em execução. Consulte as informações de sistema do computador para verificar se você precisa de uma versão x86 (32bists) ou x64 (64bits) do programa e entre em contato com o editor do software".
O download dos drivers estou fazendo diretamente no site da dell e mesmo assim não funciona.
Desde já agradeço pelo apoio.
Respostas
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Problema resolvido.
A bronca estava no pendrive que estava usando, aparentemente ele estava funcionando normal, fiz um teste com outro pendrive e consegui instalar os programas no notebook.
Desde já agradeço pelo apoio.
Marcelo Guedes
- Marcado como Resposta Guilherme Macedo S quinta-feira, 29 de dezembro de 2016 12:05
Todas as Respostas
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Boa tarde marceloctds
tudo bem contigo?
Grato pela participação no fórum TechNet
Veja se esta documentação pode lhe auxiliar.
Como solucionar problemas de compatibilidade de programas no Windows 7
Atenciosamente.
Guilherme Macedo S
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Tudo bom Guilherme,
Eu já fiz todas essa opções do link que você enviou. Não acredito que seja realmente um problema de incompatibilidade porque apresenta o mesmo erro pra qualquer software que eu tente instalar.
Ex: Se eu baixar um driver do próprio site da DELL e tentar executar apresenta o mesmo erro. Se baixar o skype por exemplo também apresenta o mesmo erro.
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Problema resolvido.
A bronca estava no pendrive que estava usando, aparentemente ele estava funcionando normal, fiz um teste com outro pendrive e consegui instalar os programas no notebook.
Desde já agradeço pelo apoio.
Marcelo Guedes
- Marcado como Resposta Guilherme Macedo S quinta-feira, 29 de dezembro de 2016 12:05