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Sincronizar com o Microsoft Outlook usando o ActiveSync RRS feed

  • Pergunta

  • Caros Amigos,
    Tenho um Smartphone Samsung SGH-i900 e windows XP com Microsoft ActiveSync 4.5
    Estou tendo um problema que parece simples, mas não sei como resolver.
    Consigo sincronizar minha agenda do outlook, digo, passo as informações do computador para o telefone...
    Mas quando tento fazer o contrário, quero dizer, passar as informações do telefone para o computador, eu não consigo...
    Deixo a minha agenda do outlook em branco e quando sincronizo, ao invés de copiar a agenda que está no telefone para o computador, ele apaga a agenda do telefone... Já alterei várias opções de configuração, mas não deu certo.
    Como faço para resolver este problema? Obrigado.
    quarta-feira, 29 de outubro de 2008 14:39

Respostas

  • Caro amigo,

    isso ocorre porque a configuração padrão do telefone é "Replace the item on my device" (substituir itens no meu dispositivo), então toda vez que a sincronização é feita os dados do telefone são descartados e substituídos pelos que estão no computador, ou seja, pela agenda em branco.

    O que deve ser feito para que isso não ocorra é alterar a configuração para "Keep the item on my device":

    1 - No telefone vá em Iniciar > Programas > ActiveSync
    2 - No ActiveSync vá em Menu > Options...
    3 - No Options vá em Settings...
    4 - Em  Settings vá no ComboBox do "If there is a conflict:" e selecione a opção "Keep the item on my device"

    Isso deve solucionar o problema.
    • Sugerido como Resposta Milton Castro segunda-feira, 18 de janeiro de 2010 12:07
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz segunda-feira, 1 de novembro de 2010 21:28
    segunda-feira, 18 de janeiro de 2010 12:06

Todas as Respostas

  • Caro amigo,

    isso ocorre porque a configuração padrão do telefone é "Replace the item on my device" (substituir itens no meu dispositivo), então toda vez que a sincronização é feita os dados do telefone são descartados e substituídos pelos que estão no computador, ou seja, pela agenda em branco.

    O que deve ser feito para que isso não ocorra é alterar a configuração para "Keep the item on my device":

    1 - No telefone vá em Iniciar > Programas > ActiveSync
    2 - No ActiveSync vá em Menu > Options...
    3 - No Options vá em Settings...
    4 - Em  Settings vá no ComboBox do "If there is a conflict:" e selecione a opção "Keep the item on my device"

    Isso deve solucionar o problema.
    • Sugerido como Resposta Milton Castro segunda-feira, 18 de janeiro de 2010 12:07
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz segunda-feira, 1 de novembro de 2010 21:28
    segunda-feira, 18 de janeiro de 2010 12:06
  • Caros Amigos,

    Tenho um Smartphone Cingular 8525 igual ao HTC Tytn e uso com Windows mobile 6 Professional (portugues) e windows XP que são sincronizados com Microsoft ActiveSync 4.5
    Estou tendo um problema que parece simples, mas não sei como resolver.
    Quando fui executar a sincronização pela primeira vez, selecionei todos os itens que gostaria de sincronizar (contatos, calendario, tarefas, notas, etc), mas para minha surpresa, quando fui visualizar os meus contatos, pude verificar que eles tinham sumido do Smartphone e consequentemente, também não apareciam no Outlook 2007. No momento estou com a impressão de ter perdido mais de 2000 contatos que estavam no smartphone. Pelo que entendi as informações dos contatos do outlook 2007 que eu tinha acabado de instalar no meu computador e não possuia praticamente nenhum contato, ficaram no smartphone e minha agenda atualmente esta em branco.
    Pude também verificar que a configuração padrão no active sync estava marcando: "Em caso de conflito" (substituir o item no meu dispositivo).
    O problema é que preciso recuperar os contatos (aproximadamente 2000) que estavam no smarthphone antes da sincronizacão e agora foram apagados. 
    Como faço para fazer uma restauração de sistema no smartphone para o dia anterior ao dia da syncronização por exemplo, pois acredito que desta forma eu consiga recuperar a minha agenda.  Será que existe alguma forma de eu recuperar meus contatos antigos?
    Como faço para resolver este problema? Obrigado.

    domingo, 31 de janeiro de 2010 21:03