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Anti-Vírus Incompatível RRS feed

  • Pergunta

  • recentemente fiz a atualização do windows 10 build 14328.rs1 realese 160418-1609 e o meu kaspersky total security 16.0.0.614 ficou doido, desativou todas as funções.

    já tentei instalar ele novamente agora apresente erro e não instala, vcs poderiam me dizer se algum que funcione nessa atualização.

    terça-feira, 26 de abril de 2016 15:08

Respostas

  • Boa tarde,

    O software citado sempre funcionou normalmente com o Windows 10, então a alegação de que ele é incompatível com o sistema não procede. O que pode ter ocorrido é que a empresa responsável pelo desenvolvimento do software em questão não está acompanhando a evolução dos updates do sistema. Isto é algo que precisa ser averiguado junto ao suporte do software, pois não se trata de um erro do Windows 10.

    Atenciosamente


    Marcos SJ

    Esse conteúdo e fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    MSDN Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    • Marcado como Resposta Thales F Quintas terça-feira, 26 de abril de 2016 19:16
    terça-feira, 26 de abril de 2016 19:07

Todas as Respostas

  • Olá, Fernando.

    Sugiro que entre em contato com o suporte da Kaspersky para que possa ser verificado se existe alguma atualização para a versão do sistema operacional.

    Já tentou baixar a versão americana do Kaspersky do seu produto?


    Wallison Francisco Gomes |MCP - MCDST - MCTS - EXIN Certified Integrator Secure Cloud Services| Caso a informação seja útil, não se esqueça de pontuar!

    terça-feira, 26 de abril de 2016 16:28
  • Aqui na empresa onde trabalho ainda o KASPERSKY, não tem suporte para o windows 10, pois alguns clientes que temos usam o antivírus, e não deixamos eles atualizarem para o windows 10 por causa desse problema, ate então o suporte avisou que não tem a previsão para eles poderem dar o suporte ao SO.

    Information Technology and specializes in windows server 2003 and 2008, Virtualization and Upgrading to Windows Server 2012.

    terça-feira, 26 de abril de 2016 16:54
  • Boa tarde,

    O software citado sempre funcionou normalmente com o Windows 10, então a alegação de que ele é incompatível com o sistema não procede. O que pode ter ocorrido é que a empresa responsável pelo desenvolvimento do software em questão não está acompanhando a evolução dos updates do sistema. Isto é algo que precisa ser averiguado junto ao suporte do software, pois não se trata de um erro do Windows 10.

    Atenciosamente


    Marcos SJ

    Esse conteúdo e fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    MSDN Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    • Marcado como Resposta Thales F Quintas terça-feira, 26 de abril de 2016 19:16
    terça-feira, 26 de abril de 2016 19:07
  • Teria que ver qual e a versão, endpoint security kaspersky a versão 10, não conseguimos instalar aqui na empresa. 

    Information Technology and specializes in windows server 2003 and 2008, Virtualization and Upgrading to Windows Server 2012.


    terça-feira, 26 de abril de 2016 19:15