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Siscomex - Cliente em cache não suportado RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia!

    Estamos com problemas de acesso ao sistema Siscomex da Receita Federal que ao ser acessado, apresenta a seguinte mensagem:

    "Este tipo de cliente em cache não é suportado com navegadores ativados por Java2. consulte o administrador do HOD para obter detalhes adicionais"

    O que vem a ser isso, pois segundo o usuário, o sistema funcionava até então e de repente não mais.

    Agradeço desde já.
    quinta-feira, 23 de abril de 2009 11:29

Respostas

  • Veja se tem algum erro em alertas ou event viewer...
    Luiz Fernando Dias - MVP
    • Marcado como Resposta Eduardo Delfino sexta-feira, 24 de abril de 2009 18:13
    sexta-feira, 24 de abril de 2009 13:59
    Moderador
  • A solução para o problema acima é a seguinte:

    No IE/Ferramentas/Opções de Internet/Avançadas: Java (Sun) deve estar desabilitado para que seja executada a VM da Microsoft, que deverá ser a versão 3805 ou 3810.

    Uma política de Host on Demand (HOD) deve ser criada no Firewall:

    Ação: Permitir
    Protocolos: portas 80, 443, 8999 e 23000
    De: Interno
    Para: IPs 200.198.230.15, 200.198.194.19, 200.198.194.27 e 200.198.230.20.

    Espero que ajude alguém.
    • Marcado como Resposta Eduardo Delfino sexta-feira, 24 de abril de 2009 18:19
    sexta-feira, 24 de abril de 2009 18:19

Todas as Respostas

  • Veja se tem algum erro em alertas ou event viewer...
    Luiz Fernando Dias - MVP
    • Marcado como Resposta Eduardo Delfino sexta-feira, 24 de abril de 2009 18:13
    sexta-feira, 24 de abril de 2009 13:59
    Moderador
  • A solução para o problema acima é a seguinte:

    No IE/Ferramentas/Opções de Internet/Avançadas: Java (Sun) deve estar desabilitado para que seja executada a VM da Microsoft, que deverá ser a versão 3805 ou 3810.

    Uma política de Host on Demand (HOD) deve ser criada no Firewall:

    Ação: Permitir
    Protocolos: portas 80, 443, 8999 e 23000
    De: Interno
    Para: IPs 200.198.230.15, 200.198.194.19, 200.198.194.27 e 200.198.230.20.

    Espero que ajude alguém.
    • Marcado como Resposta Eduardo Delfino sexta-feira, 24 de abril de 2009 18:19
    sexta-feira, 24 de abril de 2009 18:19
  • Ola amigos,

     

    estou com o mesmo problema do colega acima.

    Quando tento acessar o Siscomex Web aparece a mesagem de erro acima.

     

    Ja tentei usando o Java da Sun e o VM da MS e com ambos nao tive sucesso.

     

    Obrigado

    sexta-feira, 10 de setembro de 2010 14:02
  • Este problema occore porque o programa da SISCOMEX nao suporta IE7 e 8.

     

    Porem a Receita atualizou o programa durante o mes de Dezembro/2010 e agora ja suporta as versoes de IE7, IE8.

    É necessario ter o Java Sun instalado.

     

    Marco Moraes

    segunda-feira, 17 de janeiro de 2011 16:25