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Conta do utilizador não carrega os mails mais recente no Exchange 2010 RRS feed

  • Pergunta

  •  Viva Techent, olha é o seguinte: havia um utilizador que usava uma máquina já velhinha, então lhe troquei de máquina para uma mais nova, só que nesta nova máquina o outlook não carrega os mail que estão na sua mailbox. tentei trocar de máquina e reinstalar o outlook e nada.

    A sua conta está activada, ao fazer um enviar e receber o outlook fica pendurado nos 50%

    Como mostra a figura

    quarta-feira, 15 de agosto de 2012 14:53

Respostas

  • Luis,

      Você ainda está com a máquina antiga desse usuário? Se os e-mails visualizados pelo OWA e pelo Outlook são os mesmos isso indica que esses e-mails antigos não estão na mailbox do usuário no Exchange. Eles podem estar no arquivo .ost na máquina antiga desse usuário.


    segunda-feira, 20 de agosto de 2012 14:14

Todas as Respostas

  • Olá luis.ti,

      Você consegue acessar essa conta através do owa/webmail?

    Rafael Okamoto

    quarta-feira, 15 de agosto de 2012 15:44
  • Bom dia, Rafael olha obrigado pela coloboração, por a caso ainda não testei

    Saudações

    quinta-feira, 16 de agosto de 2012 07:01
  • Olá Rafael, olha eu acessei está conta pelo OWA mas está faltando alguns emails ainda assim, como resolver?

    Saudações

    quinta-feira, 16 de agosto de 2012 14:23
  • Luis, os e-mails no Owa e no outlook são os mesmos?
    segunda-feira, 20 de agosto de 2012 12:44
  • Sim rafael, são os mesmo. o outllok naõ carrega alguns emails antigos que estão na sua mailboxe.

    Saudações

    segunda-feira, 20 de agosto de 2012 13:06
  • Luis,

      Você ainda está com a máquina antiga desse usuário? Se os e-mails visualizados pelo OWA e pelo Outlook são os mesmos isso indica que esses e-mails antigos não estão na mailbox do usuário no Exchange. Eles podem estar no arquivo .ost na máquina antiga desse usuário.


    segunda-feira, 20 de agosto de 2012 14:14
  • Olá Luis, tudo bem?

    Junto com a dica do nosso amigo Rafael, verifica se o usuário não guardou essas mensagens em arquivos .pst ou se você estiver usando uma database para arquivamento, verifica se o usuário não moveu essas mensagens para essa base.


    Diogo Molina MCP, MCSA, MCSE, MCTS, MCITP. Ajude manter o forum organizado, se util classifique! Http://www.msitpro.com.br MSITPRO uma nova comunidade técnica Microsoft, venha participar!

    segunda-feira, 20 de agosto de 2012 19:13