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Servidor de Impressão - Impressoras sumindo RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia,

    Tenho um Windows Server 2012 R2 que é o Domain Controller, e um dos serviços que tem nele é o servidor de impressão.

    Bom nunca havia tido problemas, mas de 1 semana pra cá algumas impressoras do nada sumiram, e eu tive que reinstalar no servidor de impressão para que os usuários pudessem voltar a imprimir normalmente. Atualmente tenho 14 impressoras no servidor, haviam sumido 2 semana passada e hoje sumiu uma, e eu tive que reinstalar.

    Alguém sabe dizer o porque isso acontece e o que eu posso fazer para não acontecer mais?

    Outra vez havia sumido do computador do usuário uma impressora instalada que é compartilhada no server de impressão, daí tive que instalar o driver da impressora localmente no computador e apontar o IP da impressora para imprimir, pois a mesma impressora que ficava compartilhada no servidor ficava sumindo e tinha que ficar reconectando sempre, creio que este problema deve estar atrelado ao problema descrito acima no servidor de impressão.

    quarta-feira, 18 de maio de 2016 13:06

Respostas

  • Bom dia Esdra

    Por acaso você instalou alguma impressora antes de acontecer isso? Quando acontecer de sumir as impressoras tenta reiniciar o serviço de spooler para ver se volta. Peguei caso aqui na empresa, que depois que foi instalado uma impressora as impressoras estava sumindo, pois deu problema no drivers e estava em conflitos. 

    Aguardo o seu retorno.


    Information Technology and specializes in windows server 2003 and 2008, Virtualization and Upgrading to Windows Server 2012.

    • Marcado como Resposta Thales F Quintas segunda-feira, 23 de maio de 2016 13:19
    sexta-feira, 20 de maio de 2016 11:02

Todas as Respostas

  • Bom dia Esdras Conde do Nascimento,

    Seu problema é o mesmo da thread abaixo?

    https://social.technet.microsoft.com/Forums/pt-BR/39223b68-287b-400a-890d-c3e71224c11a/problema-com-impressoras-redirecionadas?forum=w8serverpt

    Abraço.


    Thales F Quintas

    Esse conteúdo e fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

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    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    quarta-feira, 18 de maio de 2016 14:06
  • Não é o mesmo problema não, é muito diferente.
    quarta-feira, 18 de maio de 2016 14:10
  • Esdras Conde do Nascimento,

    Poste os logs do servidor por gentileza.

    Abraço.


    Thales F Quintas

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    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    quarta-feira, 18 de maio de 2016 18:36
  • Como o arquivo é muito grande coloquei os logs no TXT e compartilhei no meu dropbox, favor clicar no link abaixo e fazer o download dos logs:

    Logs Servidor - 18052016

    quinta-feira, 19 de maio de 2016 13:04
  • Algum retorno Thales???
    sexta-feira, 20 de maio de 2016 10:27
  • Bom dia Esdra

    Por acaso você instalou alguma impressora antes de acontecer isso? Quando acontecer de sumir as impressoras tenta reiniciar o serviço de spooler para ver se volta. Peguei caso aqui na empresa, que depois que foi instalado uma impressora as impressoras estava sumindo, pois deu problema no drivers e estava em conflitos. 

    Aguardo o seu retorno.


    Information Technology and specializes in windows server 2003 and 2008, Virtualization and Upgrading to Windows Server 2012.

    • Marcado como Resposta Thales F Quintas segunda-feira, 23 de maio de 2016 13:19
    sexta-feira, 20 de maio de 2016 11:02
  • Bom dia,

    Por falta de retorno, esta thread será encerrada.

    Caso seja necessário, por gentileza, abra uma nova thread.

    Atenciosamente


    Thales F Quintas

    Esse conteúdo e fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

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    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    segunda-feira, 23 de maio de 2016 13:19