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  • Então, primeiro vamos entender o que é OEM, OEM vem de Original Equipment Manufacturer, ou seja é o sistema operacional que vem de fabrica, essa é a licença que o seu micro tem direito, e para instalar um nova edição sera necessário efetuar a compra desse sistema operacional, apos a compra agora sim vamos fazer instalação, o Windows 10 não suporta o upgrade direto de arquitetura x86 para x64, então sera necessário instalar o novo sistema operacional do zero, eu recomendo você fazer um backup do dados instalar o Windows 10 x64 e então retornar os seus dados, infelizmente é algo um pouco trabalhoso mas é rapido, qualquer duvida por favor entre em contato

    Romney M. Dulz

    MS: Windows 7 - Configuring | MCSA: Windows Server 2012
    WebPage: http://Romneydulz.com | Email: Romneydulz@live.com

    May the force be with you

    • Sugerido como Resposta Romney Dulz quarta-feira, 22 de fevereiro de 2017 15:55
    • Marcado como Resposta Guilherme Macedo S terça-feira, 28 de fevereiro de 2017 12:12
    quarta-feira, 22 de fevereiro de 2017 15:55

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  • Então, primeiro vamos entender o que é OEM, OEM vem de Original Equipment Manufacturer, ou seja é o sistema operacional que vem de fabrica, essa é a licença que o seu micro tem direito, e para instalar um nova edição sera necessário efetuar a compra desse sistema operacional, apos a compra agora sim vamos fazer instalação, o Windows 10 não suporta o upgrade direto de arquitetura x86 para x64, então sera necessário instalar o novo sistema operacional do zero, eu recomendo você fazer um backup do dados instalar o Windows 10 x64 e então retornar os seus dados, infelizmente é algo um pouco trabalhoso mas é rapido, qualquer duvida por favor entre em contato

    Romney M. Dulz

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    • Sugerido como Resposta Romney Dulz quarta-feira, 22 de fevereiro de 2017 15:55
    • Marcado como Resposta Guilherme Macedo S terça-feira, 28 de fevereiro de 2017 12:12
    quarta-feira, 22 de fevereiro de 2017 15:55
  • Olá Anderson. 

    Não é possível fazer essa alteração. 

    É preciso adquirir um novo Windows na versão 64 bits. 


    quarta-feira, 22 de fevereiro de 2017 16:23
  • Bom dia,

    Por falta de retorno, esta thread será encerrada.

    Caso seja necessário, por gentileza, abra uma nova thread.

    Atenciosamente


    Guilherme Macedo S

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    terça-feira, 28 de fevereiro de 2017 12:12