Usuário com melhor resposta
Problema com impressoras

Pergunta
-
Bom dia pessoal.
Uso o TS tanto pela rede interna da empresa, quanto via internet, e de uns tempos para cá, vem ocorrando algo, no mínimo, curiso e problemático.
Já li todos os artigos sobre problemas de impressoras no TS, inclusive estes do fórum, porém sem resultado.
Utilizo Windows Server 2003 e está acontecendo o sguinte problema:
Depois de um certo tempo, as impressoras locais não são mais encontradas pelo servidor.
Quando reinicio a máquina e os cliente entram, o servidor consegue puxar todas as impressoras novamente, mas depois de um tempo (que varia entre 3 horas à 3 dias) as pessoas logam novamente, e não puxa mais impressora alguma, inclusive com o usuário admin.
Acredito que não seja configuração, pois comparei com as configurações que os artigos informam, e está tudo normal, além de que funciona tudo direitinho. Só após algum tempo, as impressoras param de ser puxadas. Acredito, que é algum serviço que pára de funcionar, ou algo do tipo.
O spoolsv.exe continua executando, mesmo parando e reiniciando, as impressoras não voltam.
Não sei mais o que fazer, pois eprdemos muito tempo reiniciando o servidor depois que este problema ocorre.
Alguém conseguiria me ajudar?
Obrigado,
Agradecidamente,
Jonathan Molenzani Jorge.
Respostas
-
Olá Jonathan.
Entre no MSCONFIG e desabilite todos os programas e serviços que não são da Microsoft, reinicie a máquina e veja se ocorre o problema. Caso continue, deixe o Process Monitor rodando, e veja o que ele encontra no momento em que cai a impressora.
Process Monitor.
http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896645Abraço.
Richard Juhasz - Microsoft LATAM Forum Support Engineer
http://www.forumguys.com.br- Marcado como Resposta Richard Juhasz sexta-feira, 8 de abril de 2011 18:02
Todas as Respostas
-
Olá Jonathan,
ja tentou o procedimento desse tópico?
abs
-
-
-
-
-
Na verdade, acontece aos poucos...
A cada impressora que foi puxada das máquinas locais, aparece, e event viewer esta descrição:
Printer HP LaserJet P2015 Series PCL 6 on SIN03 (from REN01) in session 10 was deleted.
For more information, see Help and Support Center at http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.Neste link de ajuda que ele cita, unicamente informa como fazer esta mensagem parar de ser acusada no Log.
-
Pessoal, mais alguma alternativa que tenham para eu tentar fazer??
Está muito complicado. Cada da que passa, o problema fica mais freqüente. Realmente está dificultando muito o trabalho da empresa, e sem chance de formatar o servidor.
Obrigado.
-
Olá Jonathan.
Entre no MSCONFIG e desabilite todos os programas e serviços que não são da Microsoft, reinicie a máquina e veja se ocorre o problema. Caso continue, deixe o Process Monitor rodando, e veja o que ele encontra no momento em que cai a impressora.
Process Monitor.
http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896645Abraço.
Richard Juhasz - Microsoft LATAM Forum Support Engineer
http://www.forumguys.com.br- Marcado como Resposta Richard Juhasz sexta-feira, 8 de abril de 2011 18:02