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Problemas com instalação da impressora Epson L355 no Widows 10 RRS feed

  • Pergunta

  • Não consigo instalar a impressora Epson L355 no Win 10, aparece a mensagem: O windows não pode instalar o driver de impressora em modo de kernel. Também verifiquei que não é exibido no Gerenciador de Dispositivos a opção das portas (COM e LTP), e na BIOS não existe a opção de habilitar portas paralelas. Já baixei a última versão dos drivers no site da Epson mesmo assim não funciona a instalação com cabo ou via wifi.
    sexta-feira, 21 de outubro de 2016 17:04

Respostas

  • Boa tarde Frederico Resende,

    Tudo bem?

    Você já verificou essa questão com o suporte deles?

    É o mais indicado a se fazer no primeiro momento.

    Abraço.


    Thales F Quintas

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    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    sexta-feira, 21 de outubro de 2016 17:38

Todas as Respostas

  • Boa tarde Frederico Resende,

    Tudo bem?

    Você já verificou essa questão com o suporte deles?

    É o mais indicado a se fazer no primeiro momento.

    Abraço.


    Thales F Quintas

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    sexta-feira, 21 de outubro de 2016 17:38
  • Bom dia,

    Devido a falta de interação do autor dessa pergunta,

    essa thread está sendo fechada. Caso o problema ainda

    esteja ocorrendo, favor abrir uma nova thread.

    Atenciosamente,


    Robson William Silva

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    segunda-feira, 24 de outubro de 2016 13:26