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Reabrindo programas no RDP e consumindo memoria RRS feed

  • Discussão Geral

  • Boa tarde Pessoal, 

    Estou com a seguinte situação:

    Nossos clientes acessam os sistemas da empresa via browser que por sua vez abre o aplicativo no acesso remoto do Windows 2012 R2, mas eventualmente este aplicativo some da tela e da barra de tarefas, fazendo com que o usuário acabe abrindo novamente e por já estar aberto na sua seção ele logo volta sobre a solicitação de nova abertura.

    O usuário não percebe isso e segue seu trabalho normalmente, mas isso acaba causando um consumo muito elevado de memória, pois eventualmente este problema ocorre 4 ou mais vezes por dia em cada usuário.

    Preciso de um auxilio pois não encontrei nada que informasse que comando posso colocar no atalho do aplicativo para ele não abrir um novo e sim apenas trazer o que já está aberto para a tela do usuário.

    Obrigado pela atenção.

    sexta-feira, 20 de julho de 2018 16:05