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Downgrade em licença Windows Server 2008 R2 RRS feed

  • Pergunta

  • Boa tarde!

    Atualmente possuímos aqui na empresa, 5 licenças do Windows Server 2008 R2 64 bits porém utilizamos apenas 4. Temos a necessidade de montar um servidor Terminal Server 32bits (por restrição da aplicação). Preciso saber se podemos e como efetuar o downgrade pra uma versão 32 bits (imagino que não seria R2 pois até onde sei não existe essa versão com 32 bits) e como receber uma mídia 32 bits.

    Preciso registrar tudo com documentos para preservar o ambiente legalmente.

    Procurei ajuda pelo 0800-7617454 mas o atendente solicitou que abrisse essa solicitação por aqui.

    Aguardo retorno!

    Att.

    Fernando Rodrigues.

    quinta-feira, 9 de novembro de 2017 20:06

Respostas

  • Boa tarde Fernando Rodrigues - TI

    Tudo bem contigo?

    Recomendamos entrar em contato com algum dos Distribuidores Autorizados Microsoft para maiores esclarecimentos.

    Distribuidores Autorizados Microsoft

    https://partner.microsoft.com/pt-br/Licensing/Distribuidores-Autorizados

    Os Distribuidores Autorizados da Microsoft também têm à sua disposição especialistas em licenciamento que podem ajudá-los a configurar até mesmo as mais complexas soluções de licença para os seus clientes.

    Atenciosamente,


    Guilherme Macedo S

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    Technet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    sexta-feira, 10 de novembro de 2017 15:39
  • Olá Fernando,

    Neste caso recomendo que voce entre em contato com o Revendedor o qual voce fez a aquisição das suas licenças do Windows 2008 R2. Pois a revenda pois todo o caminho necessário para ajuda-lo neste processo.

    A disposição,

    Marcos Roberto de Lima
    MCT-MCTS-MCITP-MCP

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    sexta-feira, 10 de novembro de 2017 16:54
  • Bom dia,

    Por falta de retorno esta thread esta encerrada !

    Caso necessario, por gentileza abra uma nova thread que ficaremos felizes em lhe ajudar.

    Atenciosamente,


    Guilherme Macedo S

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    Technet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    segunda-feira, 13 de novembro de 2017 12:37
  • Olá Fernando,

    Isso irá depender do modelo de licenciamento que estas licenças foram adquiridas, se estas licenças foram adquiridas através de contrato Open, a Microsoft possui a informação. Agora se foram compradas através do modelo "Caixinha" ou "OEM" junto com a maquina, penso que a nota fiscal dos produtos pode resolver o caso.

    A disposição,

    Marcos Roberto de Lima
    MCT-MCTS-MCITP-MCP

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    terça-feira, 14 de novembro de 2017 20:29
  • Olá Fernando,

    Fico feliz que a sua duvida foi respondia com sucesso.

    Disponha sempre da Comunidade do Technet.

    A disposição,

    Marcos Roberto de Lima
    MCT-MCTS-MCITP-MCP

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    quinta-feira, 16 de novembro de 2017 13:18
  • Olá Fernando,

    Complementando, de fato como voce nos disse, se o método de aquisição da licença foi "Caixinha" a Microsoft não possui essa informação, pois inclusive qualquer pessoa pode fazer a compra de uma Licença desse tipo sem a necessidade de se identificar no revendedor, a exemplo da compra de qualquer produto em um estabelecimento comercial do dia a dia.

    Mas com a NF voce irá ter todos os dados para pleitear junto a Microsoft os benefícios que esta Licença te propicia, inclusive esta NF é aceita como comprovação de compra do produto caso algum dia a sua empresa passe por um processo de Software Asset Management ou "SAM" da Microsoft, processo o qual a Microsoft ajuda a empresa a se manter em Compliance com as praticas de licenciamento de software.

    A disposição,

    Marcos Roberto de Lima
    MCT-MCTS-MCITP-MCP

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    quinta-feira, 16 de novembro de 2017 13:57

Todas as Respostas

  • Boa tarde Fernando Rodrigues - TI

    Tudo bem contigo?

    Recomendamos entrar em contato com algum dos Distribuidores Autorizados Microsoft para maiores esclarecimentos.

    Distribuidores Autorizados Microsoft

    https://partner.microsoft.com/pt-br/Licensing/Distribuidores-Autorizados

    Os Distribuidores Autorizados da Microsoft também têm à sua disposição especialistas em licenciamento que podem ajudá-los a configurar até mesmo as mais complexas soluções de licença para os seus clientes.

    Atenciosamente,


    Guilherme Macedo S

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    Technet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    sexta-feira, 10 de novembro de 2017 15:39
  • Olá Fernando,

    Neste caso recomendo que voce entre em contato com o Revendedor o qual voce fez a aquisição das suas licenças do Windows 2008 R2. Pois a revenda pois todo o caminho necessário para ajuda-lo neste processo.

    A disposição,

    Marcos Roberto de Lima
    MCT-MCTS-MCITP-MCP

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    sexta-feira, 10 de novembro de 2017 16:54
  • Bom dia,

    Por falta de retorno esta thread esta encerrada !

    Caso necessario, por gentileza abra uma nova thread que ficaremos felizes em lhe ajudar.

    Atenciosamente,


    Guilherme Macedo S

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    Technet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    segunda-feira, 13 de novembro de 2017 12:37
  • Boa tarde!

    Como descobrir o Revendedor, passado tanto tempo?

    Existe alguma maneira de descobrirmos essa informação pela Microsoft?

    Grato.

    Fernando Rodrigues.

    terça-feira, 14 de novembro de 2017 19:27
  • Olá Fernando,

    Isso irá depender do modelo de licenciamento que estas licenças foram adquiridas, se estas licenças foram adquiridas através de contrato Open, a Microsoft possui a informação. Agora se foram compradas através do modelo "Caixinha" ou "OEM" junto com a maquina, penso que a nota fiscal dos produtos pode resolver o caso.

    A disposição,

    Marcos Roberto de Lima
    MCT-MCTS-MCITP-MCP

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    terça-feira, 14 de novembro de 2017 20:29
  • Bom dia, acho que foi no modelo Caixinha, mesmo... Eu lembro de ver a Nf, porém não me lembro o nome do fornecedor, vou ter que solicitar uma pesquisa para meu pessoal de documentação.

    Grato pela ajuda!

    Att.

    Fernando Rodrigues.

    quinta-feira, 16 de novembro de 2017 12:21
  • Olá Fernando,

    Fico feliz que a sua duvida foi respondia com sucesso.

    Disponha sempre da Comunidade do Technet.

    A disposição,

    Marcos Roberto de Lima
    MCT-MCTS-MCITP-MCP

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    quinta-feira, 16 de novembro de 2017 13:18
  • Olá, Marcos!

    Na verdade não obtive resposta... Vou ter que procurar por Nfe e como nossa contabilidade é terceirizada, terei que aguardar.

    Infelizmente a Microsoft não tem este controle.

    Mas agradeço a orientação!

    Att.

    Fernando Rodrigues.

    quinta-feira, 16 de novembro de 2017 13:43
  • Olá Fernando,

    Complementando, de fato como voce nos disse, se o método de aquisição da licença foi "Caixinha" a Microsoft não possui essa informação, pois inclusive qualquer pessoa pode fazer a compra de uma Licença desse tipo sem a necessidade de se identificar no revendedor, a exemplo da compra de qualquer produto em um estabelecimento comercial do dia a dia.

    Mas com a NF voce irá ter todos os dados para pleitear junto a Microsoft os benefícios que esta Licença te propicia, inclusive esta NF é aceita como comprovação de compra do produto caso algum dia a sua empresa passe por um processo de Software Asset Management ou "SAM" da Microsoft, processo o qual a Microsoft ajuda a empresa a se manter em Compliance com as praticas de licenciamento de software.

    A disposição,

    Marcos Roberto de Lima
    MCT-MCTS-MCITP-MCP

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    quinta-feira, 16 de novembro de 2017 13:57
  • Ola,

    Por falta de retorno esta thread esta encerrada.

    Caso necessario, por gentileza abra uma nova thread que ficaremos felizes em lhe ajudar.

    Atenciosamente,


    Guilherme Macedo S

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    Technet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    segunda-feira, 20 de novembro de 2017 10:59
  • Olá Marcos!

    Grato pela orientação, temos ciência desta responsabilidade, mas na minha opinião, por ser um produto licenciado com número de série, deveriam ter maior controle. O rastreamento deste tipo d produto é essencial nos dias em que vivemos! Cito os remédios controlados que também são vendidos em "caixinhas" mas são devidamente rastreados desde a sua saída do laboratório!

    Pode ser até preciosismo de profissional de Segurança da Informação, mas com toda tecnologia que temos, seria tranquilo ter este dado, já que ativamos o produto. Minha contabilidade respondeu com a Nfe, mas infelizmente a revenda que nos forneceu o produto, fechou!

    Vou acionar a Microsoft sobre o caso.

    Agradeço à todos pelas orientações!

    Att.

    Fernando Rodrigues. 

    terça-feira, 28 de novembro de 2017 11:30