none
Instalação CRM 2011 RRS feed

  • Pergunta

  • Srs.
    Boa Tarde!

    Instalei o Dynamics CRM 2011 em meu servidor, agora quando acesso a opção do Dynamics CRM ele mostra pra mim a opção Gerenciador de Implantação, quando acesso essa opção posso alterar algumas coisas  e adicionar usuário como Administradores de Configuração.

    Já se eu acessar o site do Dynamics CRM 2011 pelo endereço http://servidor:5555  ele abre pra mim Paineis: Visão Geral do Microsoft Dynamics CRM.

    Gostaria de saber onde configuro o ambiente para os outros usuários, por exemplo, os usuários de vendas, também como cadastro todos os clientes, fornecedores e tudo mais e como defino quem pode ver o que?

    Também gostaria de saber o que é o Dynamics CRM 2011 para Outlook?

    Obrigado!

    Paulo


    Paulo A. Gomes - paulosp@hotmail.com - MCTS SQL 2008 - MCTS Win2008 - MCSE 2003, MCSA Messaging, MCDST, MCP NT4 2000 XP

    quinta-feira, 30 de agosto de 2012 20:50

Respostas

  • Paulo, boa tarde tudo bem?

    Vamos  se consigo te ajudar.

    O gerenciador de implantação serve para você criar novas organizacoes, importar uma base existente de crm, e definir usuários administradores de cofiguração, ou seja, outros usuários que podem tambem fazer estas acoes.

    para colocar usuarios no crm, voce deve ir no crm em Configurações - Administracao - Usuarios. aí voce coloca os usuarios que deseja terem acesso ao sistema. para permissoes do que o usuário vai ver voce tem que colocar um direito de acesso para ele. no direito de acesso que voce define as pemrissoes. existe alguns padroes mas voce pode alterar conforme sua necessidade.

    o dynamics crm 2011 para outlook é o crm dentro do outlook. ele cria como se fosse uma outra caixa de email, mas na verdade é o crm. este item é ideal para os vendedores, que podem usar esta ferramenta offline. ou seja, cadastrar os clientes, pedidos e quando se conectar na rede existe a sincronizacao.

    espero ter esclarecido suas duvidas, qualquer coisa só falar.


    Atenciosamente,
    Rodrigo Hentz - MCP.MCPS.MCNPS.MCTS.MBSS.MBSP.MCITP
    Profile
    Blog

    domingo, 2 de setembro de 2012 19:36
    Moderador