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Acesso negado ás pastas compartilhadas pelo nome do servidor. Por IP funciona normal. RRS feed

  • Discussão Geral

  • Em um servidor com Windows Server 2016 há as pastas de trabalho da equipe.

    Outro dia, um usuário que estava em home office foi ao escritório e não conseguiu acessar a pasta Public no servidor.

    Verifiquei o endereço \\servidor\Public e apareceu a janela de autenticação. Adicionando o usuário e a senha, veio a mensagem de erro de permissão á pasta.

    Então, acessei a pasta pelo IP do servidor: \\192.168.x.x\Public e as pastas abrem normalmente, sem pedir autenticação e sem erro.

    Na  árvore de arquivos eu navego na pasta redes e o servidor aparece normalmente. Só que a autenticação falha ao tentar acessar qualquer pasta, a não ser que acesse pelo IP.

    O intrigante é que mesmo que eu acesse a pasta de rede como usuário administrador, não  tenho permissão sobre as pastas compartilhadas, apenas se estiver no próprio servidor, ou seja, acesso local. 

    O que pode estar ocorrendo?


    Armando S. Araujo

    sexta-feira, 9 de abril de 2021 01:43

Todas as Respostas

  • Olá,

    Isso tá com cara de dns.

    quando você pinga o servidor por nome retorna o ip correto dele?

    abra o prompt de comando e digite nslookup e posta o resultado aqui


    MVP Daniel Santos || Blog: www.engdanielsantos.wordpress.com || www.dacnetwork.com.br

    sexta-feira, 9 de abril de 2021 13:24
  • Percebi que ocorreu em um computador apenas. Mas o mais estranho é que a usuária levou o computador para casa e, pela VPN funcionou. :-o Vou observar quando ela voltar para a rede do escritório e fazer novos testes. Por enquanto agradeço a ajuda.

    Armando S. Araujo

    sexta-feira, 9 de abril de 2021 18:49
  • Nesse caso acho que ela nao desligou o notebook quando saiu de casa e chegou na empresa. Ex o servidor na empresa esta desligado, usuario chega e liga o notebook sem o servidor, vc liga o servidor e ela tenta acessar. Pode apresentar esse problema que descreveu.
    sexta-feira, 9 de abril de 2021 20:36
  • Olá,

    verifica as configurações da placa de rede da maquina, a mesma pode ta com um DNS diferente.


    Olá, obrigado por participar da Comunidade TechNet. Paulo Costa | MCSE | MCSA | MCT | blog: http://paulocostati.com/ ______________________________________________________________ Por favor lembre-se marcar como resposta as respostas que solucionaram seu problema, é uma forma comum de reconhecer aquelas pessoas que te ajudaram, e faz com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrar a solução depois. Microsoft oferece esse serviço de forma gratuita, com a finalidade de ajudar os usuários e ampliar a base de dados de conhecimentos relacionados com os produtos e tecnologias de Microsoft. Este conteúdo é proporcionado "tal qual" e não implica nenhuma responsabilidade por parte de Microsoft.

    domingo, 11 de abril de 2021 20:38
  • Fica infinitamente no comando :

    PS C:\Users\Administrador.WIN-DCV1SM06LR2> nslookup
    Servidor PadrÒo:  VFM-SERVER.vfm.com
    Address:  192.168.15.24


    >


    Armando S. Araujo

    terça-feira, 4 de maio de 2021 02:22
  • é assim mesmo, > vc digita o nome de algum servidor, site, ip interno ou externo para verificar testar a funcionalidade.

    o problema com o pc continua?

    terça-feira, 4 de maio de 2021 11:18