Meison,
Primeiramente verifique se o driver da webcam esta instalado corretamente, acesse o gerenciador de dispositivos e veja se existe algum driver com exclamação, veja o link abaixo.
http://windows.microsoft.com/pt-BR/windows-vista/Open-Device-Manager
Se estiver com algum driver com problema use o CD de instalação de Drivers que vem junto com o notebook para instalar o driver, caso não tenha o CD baixe diretamente no site do fabricante, basta buscar pelo nome e modelo do notebook,
abaixo segue o link para efetuar a busca do driver referente seu PC.
http://notebooksonyvaio.com.br/drivers-download/
Você também pode usar o software Slim Driver para baixar automaticamente o driver.
http://www.baixaki.com.br/download/slim-drivers.htm
Se mesmo assim não conseguir encontra-lo nos informe o modelo do notebook que buscamos o driver e postamos o link para download.
Leonardo Côco .:. MCP / MCDST / MCTS / MCSA / ITILF .:. Se a resposta foi útil classifique-a.