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M. Outlook 2007 - Compromisso sumindo

Pergunta
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Boa Tarde,
Amigos,
Tenho na minha empresa exchange 2003 e nos clientes o Microsoft Outlook 2007. Esses dias usuários passaram a reclamar que comprissos estavam sumindo do Outllok 2007. Realizei um teste e constatei que logo depois de serem agendados, os mesmos são excluídos sozinhos. Somem como mágica! As estações só possuem a suíte Office 2007 e o Viruscan 8.5i da McAfee. Não consigo achar uma solução para o problema. Alguém tem alguma dica?
Abraços,
Fabio
Respostas
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Lucas,
As alterações estão sendo feitas em um calendário compartilhado e as estações já estão com o Office 2007 SP1. O lance é que ao criar um evento nesse calendário compartilhado o mesmo segundos depois de ser salvo, some como se nunca tivesse sido criado. O interessante é que não são todos os eventos. Habilitei na central de confiabilidade do Outlook para permitir script em pastas compartilhadas. Fiz isso já que alguns desses eventos continham em seu conteúdo mensagens com convites, imagens e etc.
- Marcado como Resposta Hezequias VasconcelosModerator sexta-feira, 31 de agosto de 2012 12:46
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Boa tarde amigo,
Entendi o seu problema.
Você já tentou fazer a atualização do Service Pack do Office??? Pois, pelo o que você me informou, esse problema não era para estar ocorrendo, haja vista que, esse problema não é normal acontecer.
Acredito que uma implementação de um script não irá resolver.
Entre no site: http://support.microsoft.com/ph/8753#tab0 ; onde você encontrará todas as informações, dowload's e atualizações possíveis.
Volte a postar informações sobre o problema, para que dessa forma, possamos tentar ajuda-lo.
Grande abraço
- Marcado como Resposta Hezequias VasconcelosModerator sexta-feira, 31 de agosto de 2012 12:45
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Olá Fábio, bom dia.
Você utiliza o Outlook 2007 integrado ao Exchange Server?
Este problema está ocorrendo apenas com uma estação ou com todas?
Caso você utilize o Outlook 2007 integrado ao Exchange peça ao administrador para rever as questões de permissão isso vai interferir diretamente caso o usuário não possa utilizar todos os recursos do programa e tenha restrições alguns recursos entre eles o calendário.
Maiores informações sobre o compartilhamento de informações de calendário você encontra neste endereço:
http://office.microsoft.com/en-us/outlook-help/share-your-calendar-information-HA001230249.aspx
Hezequias Vasconcelos
- Sugerido como Resposta Hezequias VasconcelosModerator quinta-feira, 30 de agosto de 2012 19:57
- Marcado como Resposta Hezequias VasconcelosModerator sexta-feira, 31 de agosto de 2012 12:44
Todas as Respostas
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Lucas,
As alterações estão sendo feitas em um calendário compartilhado e as estações já estão com o Office 2007 SP1. O lance é que ao criar um evento nesse calendário compartilhado o mesmo segundos depois de ser salvo, some como se nunca tivesse sido criado. O interessante é que não são todos os eventos. Habilitei na central de confiabilidade do Outlook para permitir script em pastas compartilhadas. Fiz isso já que alguns desses eventos continham em seu conteúdo mensagens com convites, imagens e etc.
- Marcado como Resposta Hezequias VasconcelosModerator sexta-feira, 31 de agosto de 2012 12:46
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Boa tarde amigo,
Entendi o seu problema.
Você já tentou fazer a atualização do Service Pack do Office??? Pois, pelo o que você me informou, esse problema não era para estar ocorrendo, haja vista que, esse problema não é normal acontecer.
Acredito que uma implementação de um script não irá resolver.
Entre no site: http://support.microsoft.com/ph/8753#tab0 ; onde você encontrará todas as informações, dowload's e atualizações possíveis.
Volte a postar informações sobre o problema, para que dessa forma, possamos tentar ajuda-lo.
Grande abraço
- Marcado como Resposta Hezequias VasconcelosModerator sexta-feira, 31 de agosto de 2012 12:45
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Fabio,
O Office 2007 ja esta no SP3, sugiro que você instale antes de mais nada e faça testes.
Office 2007 sp3: http://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?id=27838
Diego Moscardi - TI ____________________
- Editado Diego - TI sexta-feira, 24 de agosto de 2012 15:28
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Olá Fábio, bom dia.
Você utiliza o Outlook 2007 integrado ao Exchange Server?
Este problema está ocorrendo apenas com uma estação ou com todas?
Caso você utilize o Outlook 2007 integrado ao Exchange peça ao administrador para rever as questões de permissão isso vai interferir diretamente caso o usuário não possa utilizar todos os recursos do programa e tenha restrições alguns recursos entre eles o calendário.
Maiores informações sobre o compartilhamento de informações de calendário você encontra neste endereço:
http://office.microsoft.com/en-us/outlook-help/share-your-calendar-information-HA001230249.aspx
Hezequias Vasconcelos
- Sugerido como Resposta Hezequias VasconcelosModerator quinta-feira, 30 de agosto de 2012 19:57
- Marcado como Resposta Hezequias VasconcelosModerator sexta-feira, 31 de agosto de 2012 12:44