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AJUDA COM WINDOWS 8.1 ENTERPRISE RRS feed

  • Pergunta

  • Olá,parei de usar meu notebook por um tempo,agora que voltei ele não quer pegar a rede wi-fi. Só fica aparecendo um triângulo amarelo e diz que a minha conexão está limitada. Porém,ja tentei de tudo para arrumá-lo e não estou conseguindo.

    Além disso,ele pede para realizar a ativação do windows, porém a chave key que tento por nele (a que tenho) não dá certo diz ser errada, e não funciona.

    Se alguém puder me dar uma ajudinha agradeço!!!!!!!!!!!!

    • Editado IgorFKModerator terça-feira, 26 de março de 2019 19:38 Remoção de contato pessoal
    terça-feira, 26 de março de 2019 19:14

Respostas

  • Boa tarde Erica, tudo certo?

    Neste meio tempo, houve mudança na senha deste wifi? Existe um problema no Windows 8.1 referente ao armazenamento de senhas de wi-fi, um teste que você pode fazer é deletar a senha do wi-fi e inseri-la novamente.

    Para deletar a senha nesta máquina:

    • Abra o menu iniciar e pesquise "cmd".
    • Clique com o botão direito no primeiro resultado e selecione a opção de executar como administrador.
    • Digite o seguinte comando "netsh wlan show profiles" e aperte enter. Uma lista com as redes salvas irá aparecer.
    • localize a sua rede. Uma vez localizada, copie o nome dela e digite o comando "netsh wlan delete profile name=<nome da sua rede>".
    • Feche esta janela e tente realizar a conexão novamente (será solicitada a nova senha).

     

    Espero que ajude. Atenciosamente, 


    Igor F. Kunrath

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    • Marcado como Resposta IgorFKModerator segunda-feira, 1 de abril de 2019 13:07
    terça-feira, 26 de março de 2019 19:52
    Moderador