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Exchange pára de receber mensagens... RRS feed

  • Pergunta

  • Saudações a todos!

     

    Tenho um servidor Exchange funcionando perfeitamente, com o seguinte resultado no IPOK:

     

    Resultado

     

    Análise para o domínio: credfranco.com.br
     Resposta dos Root Servers:

    Servidor: mailserver.credfranco.com.br [A=201.17.147.10]
    Servidor: servidor.gruposilveira.local [A=servidor.gruposilveira.local]


     Verificando se todos Root Servers conhecem seu domínio:

     Resultado: Todos os Root Servers conhecem seu domínio


     Verificando se todos Root Servers estão sincronizados:

     Resultado: Todos os Root Servers estão sincronizados.


     Status dos servidores dns:

    mailserver.credfranco.com.br [A=201.17.147.10] Status: online
    servidor.gruposilveira.local [A=servidor.gruposilveira.local] Status: online

     Resultado: Todos os seus servidores DNS estão respondendo


     Integridade dos registros NS:


     Resultado: Todos os registros estão íntegros.


     Quantidade de servidores: 2

     Resultado: Seu domínio possui a quantidade adequada de servidores DNS.


     Verifica se todos os servidores possuem NS idênticos:


     Resultado: Todos os servidores possuem os mesmos registros NS


     Verifica se seus servidores reportam os mesmos DNS que os Root Servers:


     Resultado: Seus servidores e os Root Servers reportam os mesmos registros


     Verificando autoridade dos servidores:

    Servidor mailserver.credfranco.com.br [A=201.17.147.10] com autoridade para o domínio credfranco.com.br
    Servidor servidor.gruposilveira.local [A=servidor.gruposilveira.local] com autoridade para o domínio credfranco.com.br

     Resultado: Todos os seus servidores respondem com autoridade para seu domínio


     Sincronismo entre servidores DNS:

    Servidor mailserver.credfranco.com.br [A=201.17.147.10] possui serial 151 
    Servidor servidor.gruposilveira.local [A=servidor.gruposilveira.local] possui serial 

     Resultado: Todos os seus servidores estão sincronizados


     Valor do campo 'refresh': 1200

     Resultado: Campo refresh dentro do recomendado (entre 1.200s e 43.200s)


     Valor do campo 'retry': 600

     Resultado: Campo retry dentro do recomendado (entre 120s e 7.200s)


     Valor do campo 'expire': 1814400

     Resultado: Campo expire dentro do recomendado (entre 2 e 4 semanas)


     Valor do campo 'TTL': 3600

     Resultado: Campo TTL dentro do recomendado (entre 1h e 24h)


     Servidores de email:

    Servidor mailserver.credfranco.com.br [MX=10] [A=201.17.147.10] - online

     Resultado: Todos os seus servidores estão online


     Retorno da conexão com o servidor

    220 mailserver.GrupoSilveira.local Microsoft ESMTP MAIL Service, Version: 6.0.3790.3959 ready at Fri, 29 Aug 2008 13:56:23 -0300 


     Integridade dos registros MX:


     Resultado: Todos os registros estão íntegros.


     Quantidade de servidores: 1

     Resultado: Aviso - Você não possui redundância em seu serviço de email


     Reversos dos Servidores de Email:

    IP 201.17.147.10 [R=mailserver.credfranco.com.br] [A=201.17.147.10] - correto

     Resultado: Seus reversos estão configurados adequadamente


     Análise de SPF:

    Registro SPF: v=spf1 mx mx:mailserver.credfranco.com.br -all

     Resultado: Registro SPF encontrado


     Servidores WWW:

    Servidor 189.22.129.2 - online

     Resultado: Todos os servidores estão respondendo

     

     

    Então, de forma pra mim ainda inexplicável, mesmo com o envio funcionando perfeitamente, ele pára de receber mensagens e os DNS's passam a aparecer como offline. Quando isso acontece, tenho que reiniciar o servidor e tudo volta ao normal, temporiamente, até o cair de novo. Confiram abaixo a consulta ao IPOK nesse caso:

     

    Resultado


    Análise para o domínio: credfranco.com.br
     Resposta dos Root Servers:

    Servidor: mailserver.credfranco.com.br [A=201.17.147.10]
    Servidor: servidor.gruposilveira.local [A=servidor.gruposilveira.local]


     Verificando se todos Root Servers conhecem seu domínio:

     Resultado: Todos os Root Servers conhecem seu domínio


     Verificando se todos Root Servers estão sincronizados:

     Resultado: Todos os Root Servers estão sincronizados.


     Status dos servidores dns:

    mailserver.credfranco.com.br [A=201.17.147.10] Status: offline
    servidor.gruposilveira.local [A=servidor.gruposilveira.local] Status: offline

     Resultado: Erro - Um ou mais servidores DNS não respondem.


     Integridade dos registros NS:


     Resultado: Todos os registros estão íntegros.


     Quantidade de servidores: 2

     Resultado: Seu domínio possui a quantidade adequada de servidores DNS.


     Verifica se todos os servidores possuem NS idênticos:


     Resultado: Todos os servidores possuem os mesmos registros NS


     Verifica se seus servidores reportam os mesmos DNS que os Root Servers:


     Resultado: Seus servidores e os Root Servers reportam os mesmos registros


     Verificando autoridade dos servidores:

    Servidor mailserver.credfranco.com.br [A=201.17.147.10] com autoridade para o domínio credfranco.com.br
    Servidor servidor.gruposilveira.local [A=servidor.gruposilveira.local] com autoridade para o domínio credfranco.com.br

     Resultado: Todos os seus servidores respondem com autoridade para seu domínio


     Sincronismo entre servidores DNS:

    Servidor mailserver.credfranco.com.br [A=201.17.147.10] possui serial 151 
    Servidor servidor.gruposilveira.local [A=servidor.gruposilveira.local] possui serial 

     Resultado: Todos os seus servidores estão sincronizados


     Valor do campo 'refresh': 1200

     Resultado: Campo refresh dentro do recomendado (entre 1.200s e 43.200s)


     Valor do campo 'retry': 600

     Resultado: Campo retry dentro do recomendado (entre 120s e 7.200s)


     Valor do campo 'expire': 1814400

     Resultado: Campo expire dentro do recomendado (entre 2 e 4 semanas)


     Valor do campo 'TTL': 3600

     Resultado: Campo TTL dentro do recomendado (entre 1h e 24h)


     Servidores de email:

    Servidor mailserver.credfranco.com.br [MX=10] [A=201.17.147.10] - online

     Resultado: Todos os seus servidores estão online


     Retorno da conexão com o servidor

    220 mailserver.GrupoSilveira.local Microsoft ESMTP MAIL Service, Version: 6.0.3790.3959 ready at Fri, 29 Aug 2008 13:53:30 -0300 


     Integridade dos registros MX:


     Resultado: Todos os registros estão íntegros.


     Quantidade de servidores: 1

     Resultado: Aviso - Você não possui redundância em seu serviço de email


     Reversos dos Servidores de Email:

    IP 201.17.147.10 [R=mailserver.credfranco.com.br] [A=201.17.147.10] - correto

     Resultado: Seus reversos estão configurados adequadamente


     Análise de SPF:

    Registro SPF: v=spf1 mx mx:mailserver.credfranco.com.br -all

     Resultado: Registro SPF encontrado


     Servidores WWW:

    Servidor 189.22.129.2 - online

     Resultado: Todos os servidores estão respondendo


    Alguém poderia me dar uma força para resolver isso? Agradeceria bastante, uma vez que esse problema está me tirando o sono!

     

    Gostaria de frisar também que sou iniciante na administração de servidores Exchange, e configurei este usando basicamente as informações aqui deste fórum e do site do Anderson Patrício, portanto, agradeceria também se, ao responderem minha questão, as respostas fossem o mais didáticas e pormenorizadas quanto possível, pois ainda me perco nessas conversas sobre DNS, roteamento, portas, etc, etc..

    sexta-feira, 29 de agosto de 2008 17:17

Respostas

  • Ola Marcos,

     

    Event Viewer e Logs do Exchange. Tem tutorial lá no site que ensina a configurar na boa os logs do Exchange.

     

    Abs.

     

    sexta-feira, 29 de agosto de 2008 20:25

Todas as Respostas

  • Ola Marcos,

     

    Não li toda a mensagem mas posso te adiantar que é necessário mais informações para que possamos lhe ajudar, pois tudo indica que o problema não é relacionado ao Exchange.

    Quando o teu serviço para, quais os logs que aparecem no Exchange?

     

    Abs.

     

    sexta-feira, 29 de agosto de 2008 19:28
  • Logs? Você diz no visualizador de eventos?

     

    Desculpe-me, mas sinceramente não sei olhar isso não... Configurei o servidor seguindo os tutoriais e validando, ora com as técnicas descritas nos tutoriais, ora com o IPOK.

     

    Onde posso verificar esses logs?

     

    Desde já agradeço a ajuda.

    sexta-feira, 29 de agosto de 2008 19:47
  • Ola Marcos,

     

    Event Viewer e Logs do Exchange. Tem tutorial lá no site que ensina a configurar na boa os logs do Exchange.

     

    Abs.

     

    sexta-feira, 29 de agosto de 2008 20:25
  • Valeu!

     

    Vou configurá-los e posto aqui se necessário.

    sexta-feira, 29 de agosto de 2008 20:30