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Exchange pára de receber mensagens...

Pergunta
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Saudações a todos!
Tenho um servidor Exchange funcionando perfeitamente, com o seguinte resultado no IPOK:
Resultado
Análise para o domínio: credfranco.com.br
Resposta dos Root Servers:Servidor: mailserver.credfranco.com.br [A=201.17.147.10]
Servidor: servidor.gruposilveira.local [A=servidor.gruposilveira.local]
Verificando se todos Root Servers conhecem seu domínio:Resultado: Todos os Root Servers conhecem seu domínio
Verificando se todos Root Servers estão sincronizados:Resultado: Todos os Root Servers estão sincronizados.
Status dos servidores dns:mailserver.credfranco.com.br [A=201.17.147.10] Status: online
servidor.gruposilveira.local [A=servidor.gruposilveira.local] Status: onlineResultado: Todos os seus servidores DNS estão respondendo
Integridade dos registros NS:
Resultado: Todos os registros estão íntegros.
Quantidade de servidores: 2Resultado: Seu domínio possui a quantidade adequada de servidores DNS.
Verifica se todos os servidores possuem NS idênticos:
Resultado: Todos os servidores possuem os mesmos registros NS
Verifica se seus servidores reportam os mesmos DNS que os Root Servers:
Resultado: Seus servidores e os Root Servers reportam os mesmos registros
Verificando autoridade dos servidores:Servidor mailserver.credfranco.com.br [A=201.17.147.10] com autoridade para o domínio credfranco.com.br
Servidor servidor.gruposilveira.local [A=servidor.gruposilveira.local] com autoridade para o domínio credfranco.com.brResultado: Todos os seus servidores respondem com autoridade para seu domínio
Sincronismo entre servidores DNS:Servidor mailserver.credfranco.com.br [A=201.17.147.10] possui serial 151
Servidor servidor.gruposilveira.local [A=servidor.gruposilveira.local] possui serialResultado: Todos os seus servidores estão sincronizados
Valor do campo 'refresh': 1200Resultado: Campo refresh dentro do recomendado (entre 1.200s e 43.200s)
Valor do campo 'retry': 600Resultado: Campo retry dentro do recomendado (entre 120s e 7.200s)
Valor do campo 'expire': 1814400Resultado: Campo expire dentro do recomendado (entre 2 e 4 semanas)
Valor do campo 'TTL': 3600Resultado: Campo TTL dentro do recomendado (entre 1h e 24h)
Servidores de email:Servidor mailserver.credfranco.com.br [MX=10] [A=201.17.147.10] - online
Resultado: Todos os seus servidores estão online
Retorno da conexão com o servidor220 mailserver.GrupoSilveira.local Microsoft ESMTP MAIL Service, Version: 6.0.3790.3959 ready at Fri, 29 Aug 2008 13:56:23 -0300
Integridade dos registros MX:
Resultado: Todos os registros estão íntegros.
Quantidade de servidores: 1Resultado: Aviso - Você não possui redundância em seu serviço de email
Reversos dos Servidores de Email:IP 201.17.147.10 [R=mailserver.credfranco.com.br] [A=201.17.147.10] - correto
Resultado: Seus reversos estão configurados adequadamente
Análise de SPF:Registro SPF: v=spf1 mx mx:mailserver.credfranco.com.br -all
Resultado: Registro SPF encontrado
Servidores WWW:Servidor 189.22.129.2 - online
Resultado: Todos os servidores estão respondendo
Então, de forma pra mim ainda inexplicável, mesmo com o envio funcionando perfeitamente, ele pára de receber mensagens e os DNS's passam a aparecer como offline. Quando isso acontece, tenho que reiniciar o servidor e tudo volta ao normal, temporiamente, até o cair de novo. Confiram abaixo a consulta ao IPOK nesse caso:
Resultado
Análise para o domínio: credfranco.com.br
Resposta dos Root Servers:Servidor: mailserver.credfranco.com.br [A=201.17.147.10]
Servidor: servidor.gruposilveira.local [A=servidor.gruposilveira.local]
Verificando se todos Root Servers conhecem seu domínio:Resultado: Todos os Root Servers conhecem seu domínio
Verificando se todos Root Servers estão sincronizados:Resultado: Todos os Root Servers estão sincronizados.
Status dos servidores dns:mailserver.credfranco.com.br [A=201.17.147.10] Status: offline
servidor.gruposilveira.local [A=servidor.gruposilveira.local] Status: offlineResultado: Erro - Um ou mais servidores DNS não respondem.
Integridade dos registros NS:
Resultado: Todos os registros estão íntegros.
Quantidade de servidores: 2Resultado: Seu domínio possui a quantidade adequada de servidores DNS.
Verifica se todos os servidores possuem NS idênticos:
Resultado: Todos os servidores possuem os mesmos registros NS
Verifica se seus servidores reportam os mesmos DNS que os Root Servers:
Resultado: Seus servidores e os Root Servers reportam os mesmos registros
Verificando autoridade dos servidores:Servidor mailserver.credfranco.com.br [A=201.17.147.10] com autoridade para o domínio credfranco.com.br
Servidor servidor.gruposilveira.local [A=servidor.gruposilveira.local] com autoridade para o domínio credfranco.com.brResultado: Todos os seus servidores respondem com autoridade para seu domínio
Sincronismo entre servidores DNS:Servidor mailserver.credfranco.com.br [A=201.17.147.10] possui serial 151
Servidor servidor.gruposilveira.local [A=servidor.gruposilveira.local] possui serialResultado: Todos os seus servidores estão sincronizados
Valor do campo 'refresh': 1200Resultado: Campo refresh dentro do recomendado (entre 1.200s e 43.200s)
Valor do campo 'retry': 600Resultado: Campo retry dentro do recomendado (entre 120s e 7.200s)
Valor do campo 'expire': 1814400Resultado: Campo expire dentro do recomendado (entre 2 e 4 semanas)
Valor do campo 'TTL': 3600Resultado: Campo TTL dentro do recomendado (entre 1h e 24h)
Servidores de email:Servidor mailserver.credfranco.com.br [MX=10] [A=201.17.147.10] - online
Resultado: Todos os seus servidores estão online
Retorno da conexão com o servidor220 mailserver.GrupoSilveira.local Microsoft ESMTP MAIL Service, Version: 6.0.3790.3959 ready at Fri, 29 Aug 2008 13:53:30 -0300
Integridade dos registros MX:
Resultado: Todos os registros estão íntegros.
Quantidade de servidores: 1Resultado: Aviso - Você não possui redundância em seu serviço de email
Reversos dos Servidores de Email:IP 201.17.147.10 [R=mailserver.credfranco.com.br] [A=201.17.147.10] - correto
Resultado: Seus reversos estão configurados adequadamente
Análise de SPF:Registro SPF: v=spf1 mx mx:mailserver.credfranco.com.br -all
Resultado: Registro SPF encontrado
Servidores WWW:Servidor 189.22.129.2 - online
Resultado: Todos os servidores estão respondendo
Alguém poderia me dar uma força para resolver isso? Agradeceria bastante, uma vez que esse problema está me tirando o sono!Gostaria de frisar também que sou iniciante na administração de servidores Exchange, e configurei este usando basicamente as informações aqui deste fórum e do site do Anderson Patrício, portanto, agradeceria também se, ao responderem minha questão, as respostas fossem o mais didáticas e pormenorizadas quanto possível, pois ainda me perco nessas conversas sobre DNS, roteamento, portas, etc, etc..
sexta-feira, 29 de agosto de 2008 17:17
Respostas
-
Ola Marcos,
Event Viewer e Logs do Exchange. Tem tutorial lá no site que ensina a configurar na boa os logs do Exchange.
Abs.
- Marcado como Resposta David ChavesModerator sábado, 9 de abril de 2011 04:35
sexta-feira, 29 de agosto de 2008 20:25
Todas as Respostas
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Ola Marcos,
Não li toda a mensagem mas posso te adiantar que é necessário mais informações para que possamos lhe ajudar, pois tudo indica que o problema não é relacionado ao Exchange.
Quando o teu serviço para, quais os logs que aparecem no Exchange?
Abs.
sexta-feira, 29 de agosto de 2008 19:28 -
Logs? Você diz no visualizador de eventos?
Desculpe-me, mas sinceramente não sei olhar isso não... Configurei o servidor seguindo os tutoriais e validando, ora com as técnicas descritas nos tutoriais, ora com o IPOK.
Onde posso verificar esses logs?
Desde já agradeço a ajuda.
sexta-feira, 29 de agosto de 2008 19:47 -
Ola Marcos,
Event Viewer e Logs do Exchange. Tem tutorial lá no site que ensina a configurar na boa os logs do Exchange.
Abs.
- Marcado como Resposta David ChavesModerator sábado, 9 de abril de 2011 04:35
sexta-feira, 29 de agosto de 2008 20:25 -
Valeu!
Vou configurá-los e posto aqui se necessário.
sexta-feira, 29 de agosto de 2008 20:30