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Problemas com windows 7 Home Basic RRS feed

  • Pergunta

  • Olá pessoal,

    Tenho um problema (BlueScreen) no Windows 7 Home Basic.
    O BlueScreen ocorre derrepente, sem uma razão especifica.

    Durante erro no BlueScreen o sistema exibe uma janela com essas informações:

    Assinatura do problema:
      Nome do Evento de Problema: BlueScreen
      Versão do sistema operacional: 6.1.7601.2.1.0.768.2
      Identificação da Localidade: 1046


    Informações adicionais sobre o problema:
      BCCode: d1
      BCP1: 0000000000000028
      BCP2: 0000000000000002
      BCP3: 0000000000000000
      BCP4: FFFFF8800157FB2D
      OS Version: 6_1_7601
      Service Pack: 1_0
      Product: 768_1


    Arquivos que ajudam a descrever o problema:
      C:\Windows\Minidump\032512-17066-01.dmp
      C:\Users\Iglos\AppData\Local\Temp\WER-34725-0.sysdata.xml


    Leia nossa declaração de privacidade online:
      http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0416


    Se a declaração de privacidade online não estiver disponível, leia nossa declaração de privacidade offline:
      C:\Windows\system32\pt-BR\erofflps.txt

    ___________

    Gostaria de uma ajuda para solucionar o problema.

    Desde já sou grato!

    Ass.: Iglos

    domingo, 25 de março de 2012 17:59

Respostas

  • Olá ygloos,

    Parece ser um problema de memória, caso entenda de hardware, verifique se o computador tem dois módulos ou mais de memória e retire uma delas para efetuar testes.

    Abs.


    MCP | MCTS | MCITP | ITIL v3 "O ser humano evolui ao reconhecer os próprios erros."

    • Marcado como Resposta Richard Juhasz terça-feira, 27 de março de 2012 12:50
    segunda-feira, 26 de março de 2012 03:20
    Moderador
  • Ygloos,

    Geralmente problemas relacionados à Blue Screen esta relacionado com algum driver ou Hardware.

    Verifique no Visualizador de eventos se existe algum erro associado a este problema, caso tenha post aqui para analisarmos melhor.


    Leonardo Côco .:. MCP / MCDST / MCTS / MCSA / ITILF .:. Se a resposta foi útil classifique-a.

    • Marcado como Resposta Richard Juhasz terça-feira, 27 de março de 2012 12:50
    segunda-feira, 26 de março de 2012 13:40

Todas as Respostas

  • Olá ygloos,

    Parece ser um problema de memória, caso entenda de hardware, verifique se o computador tem dois módulos ou mais de memória e retire uma delas para efetuar testes.

    Abs.


    MCP | MCTS | MCITP | ITIL v3 "O ser humano evolui ao reconhecer os próprios erros."

    • Marcado como Resposta Richard Juhasz terça-feira, 27 de março de 2012 12:50
    segunda-feira, 26 de março de 2012 03:20
    Moderador
  • Ygloos,

    Geralmente problemas relacionados à Blue Screen esta relacionado com algum driver ou Hardware.

    Verifique no Visualizador de eventos se existe algum erro associado a este problema, caso tenha post aqui para analisarmos melhor.


    Leonardo Côco .:. MCP / MCDST / MCTS / MCSA / ITILF .:. Se a resposta foi útil classifique-a.

    • Marcado como Resposta Richard Juhasz terça-feira, 27 de março de 2012 12:50
    segunda-feira, 26 de março de 2012 13:40