Usuário com melhor resposta
Mensagem dizendo "w7sobe"

Pergunta
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Boa tarde,
Mestres,
Tenho aqui na empresa um micro que está apresentando a seguinte tela de erro.
"w7sobe ( Na barra de títulos )
access violation at address 7C954891 in module 'ntddll.dll'. Read of address 00000010 ( Corpo da Janela "
Meu ambiente.
- Windows XP Professional com Service Pack 3
- Antivirus: Kaspersky ( Já atualizei e rodei o antivirus, mas não achou nada )
Ação que tomei.
- Passei o antivirus ( Pois acreditava ser um vírus )
Caso precisem de mais informações, favor retornar.
Respostas
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Boa tarde,
Prezado Thiago,
Muito obrigado pelo retorno.
Vou descrever como resolvi o problema
1 ) Baixei a ultima versão da ferramenta de remoção de software mal-intecionado ( KB890830 ) no link http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=ad724ae0-e72d-4f54-9ab3-75b8eb148356&displaylang=pt-br
2 ) Entrei no modo de segurança e rodei o programa.
Ao reiniciar não estava mais dando a tela de erro.
Muito Obrigado.
- Marcado como Resposta cr_ti quinta-feira, 26 de janeiro de 2012 18:59
Todas as Respostas
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CR_Montavani,
Amigo é Virus.
System Changes
Some path values have been replaced with environment variables as the exact location may vary with different configurations.
e.g.
%WINDIR% = \WINDOWS (Windows 9x/ME/XP/Vista/7), \WINNT (Windows NT/2000)
%PROGRAMFILES% = \Program Files
The following files were analyzed:
c421cf9d9ef652cf6745701a5e9db5a9d70d71c3
The following files have been added to the system: - %WINDIR%7\w7b.exe
- %WINDIR%7\w7i.exe
- %WINDIR%7\Msn.exe
- %WINDIR%7\w7n.exe
- %WINDIR%7\w7sobe.exe
- %WINDIR%7\w7sera.exe
- %WINDIR%7\w7c.exe
http://home.mcafee.com/virusinfo/virusprofile.aspx?key=733868#none
Acessa que tem mais informações e a forma de limpeza
Abraços
MCT | MCITP | MCTS | MCP
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guirotto_tgo@hotmail.com- Sugerido como Resposta Thiago GuirottoMVP quinta-feira, 26 de janeiro de 2012 17:55
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Boa tarde,
Prezado Thiago,
Muito obrigado pelo retorno.
Vou descrever como resolvi o problema
1 ) Baixei a ultima versão da ferramenta de remoção de software mal-intecionado ( KB890830 ) no link http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=ad724ae0-e72d-4f54-9ab3-75b8eb148356&displaylang=pt-br
2 ) Entrei no modo de segurança e rodei o programa.
Ao reiniciar não estava mais dando a tela de erro.
Muito Obrigado.
- Marcado como Resposta cr_ti quinta-feira, 26 de janeiro de 2012 18:59
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Mantovani,
Que bom que resolveu!
Minha resposta te ajudou?
Abraços
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guirotto_tgo@hotmail.com