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Mensagens Duplicadas RRS feed

  • Pergunta

  • Pessoal,

    Estou com uma situação estranha aqui na rede(Server 2003 + Exchange 2003).

    Tenho um usuário que viaja muito, portanto acontece de ele passar mais de uma semana sem receber os seu e-mails. Acontece que eventualmente quando ele fica muito tempo sem recebe-los, as mensagens são recebidas duplicadas. Se olhar no OWA está normal, mas olhando no Outlook ele chega a receber 4 ou 5 vezes as mesmas mensagens. Ele está se conectando via pop.

    O que eu pude perceber, é que isso acontece sempre quando ele está fora da empresa, e o usuário comentou que durante o download das mensagens o outlook avisa que perdeu a conexão e começa novamente baixando tudo.

    Pude concluir que deve ser alguma queda de conexão eventual, porém como funciona a comunicação do outlook com o exchange? Ele só "avisa" o Exchange que baixou as mensagens no final do processo?

    Alguém já passou por situação semelhante?

    Agradeço qualquer comentário.

    quarta-feira, 4 de outubro de 2006 18:17

Respostas

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  • Ola André,

    Isto está relacionado ao Outlook Express, faça com que o usuário externo utilize Imap4 ou ainda rpc over http. com isto terá o teu problema sanado.

    Na verdade não tem nada a ver se for exchange, linux* o servidor o pop só valida se as mensagens foram entregues no final da comunicação, se houve falha no meio, é tudo reiniciado do zero.

    quarta-feira, 4 de outubro de 2006 18:32
  • Olá Anderson, tudo bem?

    Na verdade o cliente é Outlook 2003.

    Sua sugestão é que eu use Imap ao invés de pop?

    Há diferença entre Imap e o protocolo do Exchange?

    Muito obrigado pelas respostas...

    quarta-feira, 4 de outubro de 2006 19:13
  • Ola André,

    Todos os protocolos tem suas caracteristicas, mas para resolver o teu problema de POP os outros tipos de protocolo imap4, rpc over http, owa podem te ajudar a sanar este problema. Tem que ver com o teu usuário final como é o processo e o quanto impacta no mesmo.

    Não entendi a pergunta entre imap e o protocolo do Exchange.. Pq o Imap4 é um protocolo do Exchange, assim como pop3, MAPI e etc..

    quarta-feira, 4 de outubro de 2006 19:17
  • Anderson,

    Me expressei mal.

    Quando criamos uma conta no outlook, temos alguma opções de protocolo: Microsoft Exchange Server, Pop3, Imap ...

    Minha dúvida é quando você se refere à Imap4 é o protrocolo Microsoft Exchange Server e qual a diferença entre ele e o Imap?

    Valeu!

     

    quarta-feira, 4 de outubro de 2006 19:31
  • quarta-feira, 4 de outubro de 2006 19:50