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Problemas com conexão outlook com CAS Exchange 2013 em coexistência com o Exchange 2010 RRS feed

  • Pergunta

  • Pessoal,

    Tenho um ambiente coexistente do Exchange 2010 e o Exchange 2013. Efetuamos as alterações para que os servidores Exchange 2013 respondam pelos acessos. Venho enfrentando problemas com as conexões dos clientes Outlook 2010 no ambiente.

    Depois de migrarmos uma conta do Exchange 2010 para o Exchange 2013, quando abrimos o outlook 2010 é solicitada a digitação das credenciais para conectar no servidor e não para de solicitar as credenciais. O que fizemos, no servidores CAS acessamos o IIS, clicamos em autenticação e selecionamos "Windows Authentication" e clicamos em "Providers" na lista temos "Negotiate" e "NTLM" com o "Negotiate" em primeiro na lista, efetuamos a alteração e colocamos o "NTLM" e salvamos, a partir daí não temos mais o problema com a solicitação das credenciais. Porém a configuração volta a configuração anterior. Vasculhei informações e até o momento não achei nada que não dê impacto nas contas migradas.

    Um outro ponto que verificamos que algumas contas que estão ainda no Exchange 2010 ficam aparecendo uma mensagem "O outlook está tentando se conectar a conta@xpto.com. Se sua senha tiver sido alterada, poderá ser necessário digitá-la novamente. Clique aqui para digitar outra vez a senha." 

    A senha não foi alterada e a mensagem aparece aleatoriamente.

    Nosso ambiente consiste em 2 servidores Exchange 2010 SP3 CAS - 2 Servidores Exchange 2013 SP1 CAS e com 6 servidores mailbox cada.

    Desde já agradeço,


    Junior

    sexta-feira, 28 de março de 2014 00:26

Todas as Respostas

  • Junior,

    O primeiro ponto, você deve fazer essa alteração via powershell utilizando o Set-Diretório virtual e o parâmetro para o método de autenticação.

    O segundo ponto, se não alterar a senha não consegue conectar? 


    Diogo Molina MCP, MCSA, MCSE, MCTS, MCITP, MCT. Ajude manter o forum organizado, se util classifique! Http://diogomolinadesa.org

    sexta-feira, 28 de março de 2014 11:37
  • Diogo,

    As configurações do Exchange 2013 estão desta forma:

    ExternalClientAuthenticationMethod : Negotiate
    InternalClientAuthenticationMethod : Ntlm
    IISAuthenticationMethods           : {Basic, Ntlm, Negotiate}

    O ExternalClientAuthenticationMethod estava como NTLM mudando para o Negotiate como está no nosso ambiente de teste a senha não foi mais pedida, porém a mensagem no meu outlook 2010 com a conta no Exchange 2010 continua dando a mensagem:

    "outlook is attempting to connect username@abc.com. if your password has changed, it may need to re enter. click here to re enter".

    Mas não tenho que mudar a senha e não perco conexão com o exchange, mas, a mensagem aparece aleatóriamente.

    Obrigado


    Junior

    sexta-feira, 28 de março de 2014 17:03
  • O problema ocorre quando o servidor proxy do Exchange 2013 requisitava recursos ao proxy do Exchange 2010, no Exchange 2013 a autenticação nativa é NTLM e no 2010 Basic, ao requisitar recursos no 2010 via NTLM o Exchange 2010 não aceita e ai então solicitava as credencias.

    A solução foi habilitar no diretório virtual do IIS RPC do Exchange 2010 requisições com autenticação NTLM

    Emerson

    terça-feira, 13 de janeiro de 2015 20:10
  • Problemas de autenticação costumam gerar este comportamento, valide os métodos de autenticação utilizado em seu Exchange Server; 

    Wellington Agápto
    Cloud Architect and Team Leader | Office 365 and Azure Solutions
    ITIL, CCNA, MCP, MTA, MCITP, MCTS, MCSA, MCSA Office 365, MCSE Communication | Messaging
    Blog: http://www.wellingtonagapto.org

    terça-feira, 20 de janeiro de 2015 20:19