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Windows 10 - Menu Iniciar inoperante

Pergunta
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Caros, saudações!
Segue o descritivo de um caso o qual peço vosso auxílio.
O menu Iniciar deixa de funcionar, não sendo possível operá-lo como de costume. Esta condição é permanente, não deixando de ocorrer o problema após o Restart do sistema operacional.
Contorno: O usuário necessita contornar o caminho para a abertura de aplicativos usando atalhos presentes na Área de Trabalho.Obrigado,
Tiago
Respostas
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Olá,
Entendo, mais uma duvida: Essas maquinas foram atualizadas de alguma versão anterior do Windows ou são instalações limpas do Windows 10?
O meu histórico com Upgrade de versões de Sistemas Operacionais diversos não é dos melhores, sendo assim, peço a gentileza de verificar se existe a possibilidade de fazer os testes com uma instalação limpa do Windows 10, pois assim teremos elementos para trabalhar mais assertivamente o seu caso.
A disposição,
Marcos Roberto de Lima
MCT-MCTS-MCITP-MCP
Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.- Marcado como Resposta Guilherme Macedo S quinta-feira, 16 de novembro de 2017 11:44
Todas as Respostas
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Olá Tiago,
Vejo que voce abriu diversos Posts aqui na Comunidade com problemas com o Windows 10, sendo assim, pergunto qual seria a possibilidade de Formatar essa maquina a fazer uma instalação limpa? Pois começo a desconfiar a confiabilidade da instalação desta maquina.
A disposição,
Marcos Roberto de Lima
MCT-MCTS-MCITP-MCP
Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde. -
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Olá,
Entendo, mais uma duvida: Essas maquinas foram atualizadas de alguma versão anterior do Windows ou são instalações limpas do Windows 10?
O meu histórico com Upgrade de versões de Sistemas Operacionais diversos não é dos melhores, sendo assim, peço a gentileza de verificar se existe a possibilidade de fazer os testes com uma instalação limpa do Windows 10, pois assim teremos elementos para trabalhar mais assertivamente o seu caso.
A disposição,
Marcos Roberto de Lima
MCT-MCTS-MCITP-MCP
Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.- Marcado como Resposta Guilherme Macedo S quinta-feira, 16 de novembro de 2017 11:44
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Olá Tiago,
Entendo, muito intrigante este seu caso.
Não existe no EventViewer nenhuma informação de erro que possa nos ajudar?
A disposição,
Marcos Roberto de Lima
MCT-MCTS-MCITP-MCP
Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.
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Oi Thiago,
Eu também enfreito o mesmo problema!
Observei que depois que deu crash no Windows e o sistema entrou Recovery, após Recuperar o Windows o computador começou apresentar esse problema.
Não gostaria de formatar, mas não vejo outra maneira.