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Windows 10 - Menu Iniciar inoperante RRS feed

  • Pergunta

  • Caros, saudações!

    Segue o descritivo de um caso o qual peço vosso auxílio. 

    O menu Iniciar deixa de funcionar, não sendo possível operá-lo como de costume. Esta condição é permanente, não deixando de ocorrer o problema após o Restart do sistema operacional.
    Contorno: O usuário necessita contornar o caminho para a abertura de aplicativos usando atalhos presentes na Área de Trabalho.

    Obrigado,

    Tiago

    segunda-feira, 13 de novembro de 2017 18:08

Respostas

  • Olá,

    Entendo, mais uma duvida: Essas maquinas foram atualizadas de alguma versão anterior do Windows ou são instalações limpas do Windows 10?

    O meu histórico com Upgrade de versões de Sistemas Operacionais diversos não é dos melhores, sendo assim, peço a gentileza de verificar se existe a possibilidade de fazer os testes com uma instalação limpa do Windows 10, pois assim teremos elementos para trabalhar mais assertivamente o seu caso.

    A disposição,

    Marcos Roberto de Lima
    MCT-MCTS-MCITP-MCP

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    terça-feira, 14 de novembro de 2017 14:21

Todas as Respostas

  • Olá Tiago,

    Vejo que voce abriu diversos Posts aqui na Comunidade com problemas com o Windows 10, sendo assim, pergunto qual seria a possibilidade de Formatar essa maquina a fazer uma instalação limpa? Pois começo a desconfiar a confiabilidade da instalação desta maquina.

    A disposição,

    Marcos Roberto de Lima
    MCT-MCTS-MCITP-MCP

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    segunda-feira, 13 de novembro de 2017 18:31
  • Olá Marcos,

    De fato foram abertos vários Posts (5 no total), contudo, os casos referem-se à problemas notados em diversos computadores de nossa rede, não necessariamente ocorrendo em uma mesma máquina.

    Obrigado,

    Tiago

    terça-feira, 14 de novembro de 2017 14:16
  • Olá,

    Entendo, mais uma duvida: Essas maquinas foram atualizadas de alguma versão anterior do Windows ou são instalações limpas do Windows 10?

    O meu histórico com Upgrade de versões de Sistemas Operacionais diversos não é dos melhores, sendo assim, peço a gentileza de verificar se existe a possibilidade de fazer os testes com uma instalação limpa do Windows 10, pois assim teremos elementos para trabalhar mais assertivamente o seu caso.

    A disposição,

    Marcos Roberto de Lima
    MCT-MCTS-MCITP-MCP

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    terça-feira, 14 de novembro de 2017 14:21
  • Olá Marcos, bom dia!

    Em todos os equipamentos, desde o início a instalação foi feita do tipo "limpa", sem passar por Upgrade.

    Obrigado,

    Tiago.

    quinta-feira, 16 de novembro de 2017 09:21
  • Olá Tiago,

    Entendo, muito intrigante este seu caso.

    Não existe no EventViewer nenhuma informação de erro que possa nos ajudar?

    A disposição,

    Marcos Roberto de Lima
    MCT-MCTS-MCITP-MCP

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    quinta-feira, 16 de novembro de 2017 13:30
  • Oi Thiago,

    Eu  também enfreito o mesmo problema!

    Observei que depois que deu crash no Windows e o sistema entrou Recovery, após Recuperar o  Windows o computador começou apresentar esse problema.

    Não gostaria de formatar, mas não vejo outra maneira.

    quinta-feira, 16 de novembro de 2017 13:46