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Arquivos com formato estralho. RRS feed

  • Pergunta

  • Olá pessoal,

    Recentemente fiz alguns procedimentos no meu notebook, pois o mesmo estava travando, "não foi nada de mais" desmarquei alguns serviços na opção msconfig (mas não foi desmarcado nada do windows).

    Quando fui reiniciar o note, alguns arquivos ficarão estralho, 

    pois os arquivos permanece o formato e acrescenta esse outro .BeAeBCaCad. Imagem na url abaixo.

    https://uploaddeimagens.com.br/imagens/JLhHERM

    Alguém pode ajudar, agradeço muito..


    • Editado Romulo__ sábado, 1 de agosto de 2020 02:36
    sábado, 1 de agosto de 2020 02:34

Respostas

  • Olá Romulo,

     

    Obrigada por participar da Comunidade TechNet.

     

    Com relação a sua consulta, normalmente desligar alguns serviços do msconfig não causam esse tipo de problema, se o notebook estava travando pode ser que algum driver ou aplicação estivesse gerando conflito.

     

    O que eu aconselho é que você faça um backup de tudo, reinstale o SO e atualize os drivers pelo site do fabricante.

     

    Sinta-se a vontade para consultar qualquer dúvida referente aos produtos Microsoft. Será um prazer ajudar-te.

     

    Obrigada.

     

    Camila Brito

    ____________________________________________________________________________

    Por favor lembre-se de "Marcar como resposta" as respostas que solucionaram seu problema, é uma forma comum de reconhecer aquelas pessoas que te ajudaram, e faz com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrar a solução depois.

     

    Microsoft oferece esse serviço de forma gratuita, com a finalidade de ajudar os usuários e ampliar a base de dados de conhecimentos relacionados com os produtos e tecnologias de Microsoft.

     

    Este conteúdo é proporcionado "tal qual" e não implica nenhuma responsabilidade por parte de Microsoft.

    segunda-feira, 3 de agosto de 2020 20:26
    Moderador
  • Romulo

    pelo visto esse é o famoso ransomware

    se tiver backup formate(nao faça backup do conteudo atual), caso nao tenha tera que quebrar a cabeca para ver se consegue recuperar algo(geralmente nao)

    quinta-feira, 6 de agosto de 2020 15:45

Todas as Respostas

  • Olá Romulo,

     

    Obrigada por participar da Comunidade TechNet.

     

    Com relação a sua consulta, normalmente desligar alguns serviços do msconfig não causam esse tipo de problema, se o notebook estava travando pode ser que algum driver ou aplicação estivesse gerando conflito.

     

    O que eu aconselho é que você faça um backup de tudo, reinstale o SO e atualize os drivers pelo site do fabricante.

     

    Sinta-se a vontade para consultar qualquer dúvida referente aos produtos Microsoft. Será um prazer ajudar-te.

     

    Obrigada.

     

    Camila Brito

    ____________________________________________________________________________

    Por favor lembre-se de "Marcar como resposta" as respostas que solucionaram seu problema, é uma forma comum de reconhecer aquelas pessoas que te ajudaram, e faz com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrar a solução depois.

     

    Microsoft oferece esse serviço de forma gratuita, com a finalidade de ajudar os usuários e ampliar a base de dados de conhecimentos relacionados com os produtos e tecnologias de Microsoft.

     

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    segunda-feira, 3 de agosto de 2020 20:26
    Moderador
  • Romulo

    pelo visto esse é o famoso ransomware

    se tiver backup formate(nao faça backup do conteudo atual), caso nao tenha tera que quebrar a cabeca para ver se consegue recuperar algo(geralmente nao)

    quinta-feira, 6 de agosto de 2020 15:45