Usuário com melhor resposta
Arquivos com formato estralho.

Pergunta
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Olá pessoal,
Recentemente fiz alguns procedimentos no meu notebook, pois o mesmo estava travando, "não foi nada de mais" desmarquei alguns serviços na opção msconfig (mas não foi desmarcado nada do windows).
Quando fui reiniciar o note, alguns arquivos ficarão estralho,
pois os arquivos permanece o formato e acrescenta esse outro .BeAeBCaCad. Imagem na url abaixo.
https://uploaddeimagens.com.br/imagens/JLhHERM
Alguém pode ajudar, agradeço muito..
- Editado Romulo__ sábado, 1 de agosto de 2020 02:36
Respostas
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Olá Romulo,
Obrigada por participar da Comunidade TechNet.
Com relação a sua consulta, normalmente desligar alguns serviços do msconfig não causam esse tipo de problema, se o notebook estava travando pode ser que algum driver ou aplicação estivesse gerando conflito.
O que eu aconselho é que você faça um backup de tudo, reinstale o SO e atualize os drivers pelo site do fabricante.
Sinta-se a vontade para consultar qualquer dúvida referente aos produtos Microsoft. Será um prazer ajudar-te.
Obrigada.
Camila Brito
____________________________________________________________________________
Por favor lembre-se de "Marcar como resposta" as respostas que solucionaram seu problema, é uma forma comum de reconhecer aquelas pessoas que te ajudaram, e faz com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrar a solução depois.
Microsoft oferece esse serviço de forma gratuita, com a finalidade de ajudar os usuários e ampliar a base de dados de conhecimentos relacionados com os produtos e tecnologias de Microsoft.
Este conteúdo é proporcionado "tal qual" e não implica nenhuma responsabilidade por parte de Microsoft.
- Marcado como Resposta camila BritoMicrosoft contingent staff, Moderator terça-feira, 11 de agosto de 2020 22:24
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Romulo
pelo visto esse é o famoso ransomware
se tiver backup formate(nao faça backup do conteudo atual), caso nao tenha tera que quebrar a cabeca para ver se consegue recuperar algo(geralmente nao)
- Marcado como Resposta camila BritoMicrosoft contingent staff, Moderator terça-feira, 11 de agosto de 2020 22:24
Todas as Respostas
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Olá Romulo,
Obrigada por participar da Comunidade TechNet.
Com relação a sua consulta, normalmente desligar alguns serviços do msconfig não causam esse tipo de problema, se o notebook estava travando pode ser que algum driver ou aplicação estivesse gerando conflito.
O que eu aconselho é que você faça um backup de tudo, reinstale o SO e atualize os drivers pelo site do fabricante.
Sinta-se a vontade para consultar qualquer dúvida referente aos produtos Microsoft. Será um prazer ajudar-te.
Obrigada.
Camila Brito
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Por favor lembre-se de "Marcar como resposta" as respostas que solucionaram seu problema, é uma forma comum de reconhecer aquelas pessoas que te ajudaram, e faz com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrar a solução depois.
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- Marcado como Resposta camila BritoMicrosoft contingent staff, Moderator terça-feira, 11 de agosto de 2020 22:24
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Romulo
pelo visto esse é o famoso ransomware
se tiver backup formate(nao faça backup do conteudo atual), caso nao tenha tera que quebrar a cabeca para ver se consegue recuperar algo(geralmente nao)
- Marcado como Resposta camila BritoMicrosoft contingent staff, Moderator terça-feira, 11 de agosto de 2020 22:24