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Exchange não envia nem recebe e-mail externo RRS feed

  • Pergunta

  • Estou sem conseguir enviar ou receber e-mail externo, tenho um front-end e um back-end, ambos estão configurados corretamente e não encontrei nenhum problema. Mas sem qualquer erro ou alerta, não consigo enviar ou receber e-amils de fora. O estranho é que não volta nenhum erro simplesmente o e-mail é enviado mas não chega ao destinatario e vice-versa. Os e-mails enviados daqui aparecem na fila do back-end, após sumirem teoricamente deveria aparecer no front-end, mas não aparece. Se alguem tiver idéia do que pode estar causando isso, por favor, me ajude, pois estou desesperado!!!!!

     

    Obrigado

    segunda-feira, 12 de novembro de 2007 13:52

Respostas

  •  

    E ae Tubarão Blz ?

     

    Esse problema podem ter vários motivos eu acho os abaixo os mais provaveis.

     

    1 - Veja suas configurações de DNS. MX e talz

     

    2 - A caixa de seleção "Esse é um servidor front-end" no Servidor que é o seu Front End está habilitado ?

     

    De qualquer forma é só esperar que daqui a pouco o Anderson responde Smile

     

     

    segunda-feira, 12 de novembro de 2007 13:58
  • Ola Tubarao,

     

    Neste ambiente, tu tem dois problemas:

     

    #1. Teu SMTP connector para envio de e-maile externo deve cotner somente o front-end (que deve ser o responsável para envio externo e ter as portas configuradas no firewall para tal funçao). Se isto nao tiver adiciona ele e dá umrestart no MS Exchange Routing Engine

     

    Quando tu olha as Queues para os domínios remotos, elas estao em qual servidor?

     

    Para envio: http://www.andersonpatricio.org/Artigos/Artigos.asp?Artigo=18

     

    #2. Recebimento é relacionado a MX, de uma olhada nestes tutoriais:

    http://www.andersonpatricio.org/tutoriais/tutoriais.asp?tut=018

     

    segunda-feira, 12 de novembro de 2007 14:31

Todas as Respostas

  •  

    E ae Tubarão Blz ?

     

    Esse problema podem ter vários motivos eu acho os abaixo os mais provaveis.

     

    1 - Veja suas configurações de DNS. MX e talz

     

    2 - A caixa de seleção "Esse é um servidor front-end" no Servidor que é o seu Front End está habilitado ?

     

    De qualquer forma é só esperar que daqui a pouco o Anderson responde Smile

     

     

    segunda-feira, 12 de novembro de 2007 13:58
  • Ricardo,

     

    Esta configurado corretamente como front-end. DNS e MX tambem  estão ok. O que podera ser mais?

     

    Um Abraço

    • Sugerido como Resposta Marcelo3xm sexta-feira, 18 de dezembro de 2009 10:42
    segunda-feira, 12 de novembro de 2007 14:08
  • Opa Tubarão,

     

    Junto com a dica do Ricardo, foi feita alguma alteração nesses servidores?

    Internamente está funcionando normalmente?

    Enviando de fora seu domínio não recebe mails? Qual erro retorna?

     

    Abs.

     

    segunda-feira, 12 de novembro de 2007 14:09
  • Internamente funciona normalmente. Quanto a modificações nos dois servidores não foi deito nada. Erro não aparece, pois para quem envia o e-mail sai normalmente e não retorna qualquer tipo de de erro. o Estranho é que não vai pra fila do front-end. Simplesmente sai da fila do back-end e ja era.

     

    Um Abraço

     

    segunda-feira, 12 de novembro de 2007 14:12
  •  

    Cara o problema parece ser no seu Front-End, como estão seus conectores smtp ?
    segunda-feira, 12 de novembro de 2007 14:16
  • Ola Tubarão,

     

    O recebimento está ok?

    Via telnet funciona?

     

    Abs.

     

    segunda-feira, 12 de novembro de 2007 14:20
  • Ola Tubarao,

     

    Neste ambiente, tu tem dois problemas:

     

    #1. Teu SMTP connector para envio de e-maile externo deve cotner somente o front-end (que deve ser o responsável para envio externo e ter as portas configuradas no firewall para tal funçao). Se isto nao tiver adiciona ele e dá umrestart no MS Exchange Routing Engine

     

    Quando tu olha as Queues para os domínios remotos, elas estao em qual servidor?

     

    Para envio: http://www.andersonpatricio.org/Artigos/Artigos.asp?Artigo=18

     

    #2. Recebimento é relacionado a MX, de uma olhada nestes tutoriais:

    http://www.andersonpatricio.org/tutoriais/tutoriais.asp?tut=018

     

    segunda-feira, 12 de novembro de 2007 14:31
  • Anderson,

     

    Ja verifiquei tudo que era possivel, a unica coisa que pude verificar é que o problema esta aparentemente no front-end. Tive que passar a utilizr o back-end diretamente sem o uso do front-end, assim consegui normalizar os e-mails, mas mesmo assim ainda não sabemos o que pode estar errado com o front-end. Caso tenha alguma outra sugestão agradeço. No momento ja estamos conseguindo enviar e receber e-mails externos, mas preciso descobrir o que aconteceu com o front-end e volta-lo a colocar ele no ar.

     

    Um Abraço

    segunda-feira, 12 de novembro de 2007 14:57
  • Você já olhou todos os logs e não tem nada de errado ?

     

    Você já fez como o Anderson disse ? testar as portas do seu front end ?

    segunda-feira, 12 de novembro de 2007 17:14
  • Ja testei tudo. Inclusi fiz uma revisão em todas as regra do ISA e nada de errado foi encontrado. Tudo igual a sexta-feira quando estava tudo funcionando.

    segunda-feira, 12 de novembro de 2007 20:02
  • Me passaram que problema era realmente no front-end que o smtp não responde a DNS. Alguem consegue me dizer pelo menos quais as possiveis causas para isso acontecer e se resolvo somente reinstalando?

     

    Obrigado

    terça-feira, 13 de novembro de 2007 12:13
  • Ola Tubarao,

     

    Reinstalaçao nao é soluçao na maioria dos casos, e qd é funciona é remendo. Cara tu tem que analisar oque está acontecendo com o teu ambiente, ver as mensagens de erro (habilitar debug se necessário) em ordem de colcoar este front-end funcionando.

     

    No tutorial de envio que te mandei tem todos os testes que tu pode estar fazendo no front-end.

     

     

     

    terça-feira, 13 de novembro de 2007 14:01
  • Tive um problema parecido esses dias, recentemente fiz uma troca de Servidor na prestadora de serviço, e ouve uma falha na configuração do IP de DNS, ou seja estava redirecionando para outro local, consegui verificar isso e no mesmo instante foi solucionado. Tenho Exchange 2003 em minha empresa, só que a prestadora de serviço redireciona pra ka.

    Abraços

     

     

    terça-feira, 13 de novembro de 2007 17:57