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Impressora padrão na sessão RDS RRS feed

  • Pergunta

  • Olá pessoal.

    Estou enfrentando uma questão com impressoras via RDS.

    Acontece o seguinte: Possuo um servidor RDS com Windows Server 2019 Evaluation (em fase de teste) em Workgroup (sem AD). Nele, eu configurei os acessos e aceites de redirecionamento das impressoras via Politica de Grupo para trabalharem como padrão do sistema assim que subirem.

    Até aqui, blz, as impressoras sobem, documentos podem ser impressos normalmente. Contudo (e pode ser um erro nele) trabalhamos com um ERP de terceiro. Quando o usuario loga, ele tem que, manualmente, abrir o programa e, quando manda imprimir através dele, a impressora redirecionada não é aceita como padrão. E mais, eu sou obrigado a ter uma impressora local (Microsoft Print to PDF, por exemplo), para que o sistema apresente a lista de impressoras, onde eu posso selecionar a correta. Caso contrário, se eu deletar essa local, dá a mensagem:
    "A impressora selecionada não é a default".

    Já tentei setar a impressora redirecionada como padrão pra testar mas sabemos que todas as vezes que há o logoff do usuário, a impressora vai embora junto com a sessão e quando loga novamente, ela pode vir com outra porta no redirecionamento.

    A pergunta aqui é: eu fiz alguma configuração incorreta no servidor ou pode ser algo relacionado ao software do terceiro?

    Perguntou pois, migramos esse mês para a versão 2019. Antigamente tinhamos a versão 2008 R2 e a impressora funcionava corretamente (a impressora sempre ficava no sistema setada como padrão).

    Obrigado gente!

    segunda-feira, 8 de março de 2021 17:37

Respostas

  • Olá Adrian Pedro Santos,

     

    Com relação a sua consulta, acredito que sua confirguração esteja correta, já que você comentou que tudo funciona normalmente.

     

    Se o problema só ocorre ao usar o ERP aconselho que você contacte com o suporte do mesmo, já que quando é feito um upgrade do SO, o ERP também deve ser atualizado para se adaptar ao novo sistema e não o contrário (sistema se adaptar ao ERP).

     

    Sinta-se a vontade para consultar qualquer dúvida referente aos produtos Microsoft. Será um prazer ajudar-te.

     

    Obrigada.

     

    Camila Brito

    ____________________________________________________________________________

    Por favor lembre-se de "Marcar como resposta" as respostas que solucionaram seu problema, é uma forma comum de reconhecer aquelas pessoas que te ajudaram, e faz com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrar a solução depois.

     

    Microsoft oferece esse serviço de forma gratuita, com a finalidade de ajudar os usuários e ampliar a base de dados de conhecimentos relacionados com os produtos e tecnologias de Microsoft.

     

    Este conteúdo é proporcionado "tal qual" e não implica nenhuma responsabilidade por parte de Microsoft.

    terça-feira, 9 de março de 2021 23:50
    Moderador

Todas as Respostas

  • Olá Adrian Pedro Santos

     

    Obrigado por participar da Comunidade TechNet.

     

    Entendemos sua pergunta e vamos dar seguimento para tentar encontrar a melhor resposta relacionada ao caso.

     

    Sinta-se a vontade para consultar qualquer dúvida referente aos produtos Microsoft. Será um prazer ajudar-te.

     

    Atenciosamente,

     

    Miguel

    ____________________________________________________________________________

    Por favor lembre-se de "Marcar como resposta" as respostas que solucionaram seu problema, é uma forma comum de reconhecer aquelas pessoas que te ajudaram, e faz com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrar a solução depois.

     

    Microsoft oferece esse serviço de forma gratuita, com a finalidade de ajudar os usuários e ampliar a base de dados de conhecimentos relacionados com os produtos e tecnologias de Microsoft.

     

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    segunda-feira, 8 de março de 2021 20:08
    Moderador
  • Olá Adrian Pedro Santos,

     

    Com relação a sua consulta, acredito que sua confirguração esteja correta, já que você comentou que tudo funciona normalmente.

     

    Se o problema só ocorre ao usar o ERP aconselho que você contacte com o suporte do mesmo, já que quando é feito um upgrade do SO, o ERP também deve ser atualizado para se adaptar ao novo sistema e não o contrário (sistema se adaptar ao ERP).

     

    Sinta-se a vontade para consultar qualquer dúvida referente aos produtos Microsoft. Será um prazer ajudar-te.

     

    Obrigada.

     

    Camila Brito

    ____________________________________________________________________________

    Por favor lembre-se de "Marcar como resposta" as respostas que solucionaram seu problema, é uma forma comum de reconhecer aquelas pessoas que te ajudaram, e faz com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrar a solução depois.

     

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    terça-feira, 9 de março de 2021 23:50
    Moderador