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70-685. Certificado com o título "Enterprise" faltando. Alguma posição oficial da Microsoft? RRS feed

Respostas

  • Olá André,

    Eu acredito que a Microsoft tenha descontinuado o programa de Charter Member. Ao menos já realizei diversas provas meses após que foram lançadas e nunca recebi nenhum certificado especial por isso. Creio que a Microsoft procurou uma padronização dos certificados e retirou esse programa de charter member.

    Sobre o problema inicial, vamos aguardar para verificar qual a posição final do time de responsavél por essa área na Microsoft. :)

    Abraços,
    Átilla Arruda - Microsoft Corporation
    • Sugerido como Resposta AndreAlvesLimaModerator terça-feira, 23 de fevereiro de 2010 12:10
    • Marcado como Resposta AndreDVJ quarta-feira, 24 de fevereiro de 2010 19:13
    terça-feira, 23 de fevereiro de 2010 12:06
    Moderador
  • Olá André,

    Tudo bem com você?

    Bom, gostei bastante da sua observação e realmente não tinha percebido tal detalhe. Acabei de acessar o meu certificado e ele está exatamente com o seu:

    http://img704.imageshack.us/img704/9060/mcitpatilla.png

    Como este exame é bem novo, pode ser que tenha ocorrido algum problema operacional da Microsoft. Não posso lhe garantir se este comportamento realmente está errado ou se é algo esperado da Microsoft. Para solucionar o seu questionamento, sugiro que você envie tal problema para o setor responsável por a área de certificações na américa latina. Segue abaixo o email que você deverá enviar a sua dúvida:

    latamtnc@microsoft.com

    No email, informe o seu MCP ID para que seja validado a sua comunicação. Vale lembrar que eu desconheço qualquer posicionamento oficial da Microsoft sobre este ocorrido. Devido a isto, creio que realmente a melhor solução é a de entrar em contato diretamente com o time responsável por estes tipos de problemas. Caso você queira conversar com a equipe da Microsoft via telefone, segue abaixo o número para o Brasil:

    0800-761-7454

    Lembrando que a Microsoft possui suporte no idioma português para estes casos, portanto você poderá escrever o email no seu idioma sem problema algum. O atendimento da Microsoft funciona de segunda a sexta, das 09 as 18 hrs. O tempo médio de resposta para dúvidas via email é de cerca de 2 dias úteis.

    Bom André, fico a sua disposição para qualquer dúvida adicional que você vier a ter, ok?

    Um forte abraço,
    Átilla Arruda - Microsoft Corporation
    terça-feira, 23 de fevereiro de 2010 03:27
    Moderador

Todas as Respostas

  • Olá André,

    Tudo bem com você?

    Bom, gostei bastante da sua observação e realmente não tinha percebido tal detalhe. Acabei de acessar o meu certificado e ele está exatamente com o seu:

    http://img704.imageshack.us/img704/9060/mcitpatilla.png

    Como este exame é bem novo, pode ser que tenha ocorrido algum problema operacional da Microsoft. Não posso lhe garantir se este comportamento realmente está errado ou se é algo esperado da Microsoft. Para solucionar o seu questionamento, sugiro que você envie tal problema para o setor responsável por a área de certificações na américa latina. Segue abaixo o email que você deverá enviar a sua dúvida:

    latamtnc@microsoft.com

    No email, informe o seu MCP ID para que seja validado a sua comunicação. Vale lembrar que eu desconheço qualquer posicionamento oficial da Microsoft sobre este ocorrido. Devido a isto, creio que realmente a melhor solução é a de entrar em contato diretamente com o time responsável por estes tipos de problemas. Caso você queira conversar com a equipe da Microsoft via telefone, segue abaixo o número para o Brasil:

    0800-761-7454

    Lembrando que a Microsoft possui suporte no idioma português para estes casos, portanto você poderá escrever o email no seu idioma sem problema algum. O atendimento da Microsoft funciona de segunda a sexta, das 09 as 18 hrs. O tempo médio de resposta para dúvidas via email é de cerca de 2 dias úteis.

    Bom André, fico a sua disposição para qualquer dúvida adicional que você vier a ter, ok?

    Um forte abraço,
    Átilla Arruda - Microsoft Corporation
    terça-feira, 23 de fevereiro de 2010 03:27
    Moderador
  • Opa Átilla beleza? Comigo tudo jóia!

    Então não é só comigo o erro então. Creio que tenha sido um erro de digitação, porque o Enterprise Desktop Support Technician já existia, bastava adicionar um "7" do lado. Enviei um e-mail para esse endereço reportando o problema. Vamos aguardar qual será a resposta.

    Eu tava lendo, aqueles "Charter Member", eu não era para ser elegível não?! Já que eu obtive a certificação com menos de seis meses após lançada, mas não encontrei disponível para download não :(

    É ainda oferecido isso ou era só para as certificações mais antigas?

    Abraço!!!
    MCTS: Windows 7 - Configuring MCITP: Enterprise Desktop Support Technician 7
    terça-feira, 23 de fevereiro de 2010 04:41
  • Olá André,

    Eu acredito que a Microsoft tenha descontinuado o programa de Charter Member. Ao menos já realizei diversas provas meses após que foram lançadas e nunca recebi nenhum certificado especial por isso. Creio que a Microsoft procurou uma padronização dos certificados e retirou esse programa de charter member.

    Sobre o problema inicial, vamos aguardar para verificar qual a posição final do time de responsavél por essa área na Microsoft. :)

    Abraços,
    Átilla Arruda - Microsoft Corporation
    • Sugerido como Resposta AndreAlvesLimaModerator terça-feira, 23 de fevereiro de 2010 12:10
    • Marcado como Resposta AndreDVJ quarta-feira, 24 de fevereiro de 2010 19:13
    terça-feira, 23 de fevereiro de 2010 12:06
    Moderador
  • Por hora, uma resposta oficial da Microsoft. Não a que eu gostaria de ter, mas já é alguma coisa hehehehe!

    Dear André Sato,
    
    In response to your e-mail regarding your certification, please be advised that we are currently working towards resolution of the issue which you have reported. 
    
    We will contact you with updated information shortly. 
    
    We appreciate your patience and understanding of this process, so that we can find the best solution for your needs.
    
    Your inquiry has been registered under the following number: 100223-010166-001.
     
    Please let us know if there is anything else with which we can assist you.
    
    Thank you for contacting Microsoft.
    




    Alejandra Da Costa Latin American Regional Service Center Microsoft Certified Professional & Microsoft Certified Trainer Programs LatAmTNC@microsoft.com http://members.microsoft.com/traincert/

    MCTS: Windows 7 - Configuring MCITP: Enterprise Desktop Support Technician 7
    quarta-feira, 24 de fevereiro de 2010 19:15
  • Opa André,

    Acho que a Alejandra trabalha no time da Argentina. Ela deve ter encaminhado o problema para o time dos EUA, responsável por este tipo de questionamento. Vamos ver qual vai ser o resultado deste problema né... É algo bem simples, mas super interessante :P

    Não deixa de manter a gente informado sobre os resultados, ok?

    Abraços,
    Átilla Arruda - Microsoft Corporation
    quarta-feira, 24 de fevereiro de 2010 23:36
    Moderador
  • Quanto ao Charter Member, não é que agora eu sou um :D

    http://img15.imageshack.us/img15/1674/15486063.png

    E acertar o nome da certificação que é bom, nada :(
    MCITP: Enterprise Desktop Support Technician 7
    domingo, 28 de fevereiro de 2010 04:58
  • Olá André,

    Que interessante! Acabei de olhar o meu certificado e também aparecer o Charter Member. Fui comunicado que a Microsoft iria descontinuar este título, mas parece que desistiram.. :) Recebi o Charter Member no MCITP - Enteprise Desktop Support Technician 7, e também no MCTS - Windows 7, Configuration. Segue abaixo os certificados...

    MCITP - Enterprise Desktop Support Technician 7
    http://img163.imageshack.us/img163/2296/cert1.png

    MCTS - Windows 7, Configuration
    http://img96.imageshack.us/img96/4292/cert2.png

    Abraços,
    Átilla Arruda - Microsoft Corporation
    domingo, 28 de fevereiro de 2010 15:58
    Moderador
  • LoL! Trocaram a Skin do forum! To meio atrasado das novidades :P

    Charter Member do MCTS eu cheguei meio atrasado hehehe, mas a Microsoft lança a certificação sendo que ainda o Windows 7 era Release Candidate ¬¬. É cada uma viu, mas agora já foi.

    Finalmente as boas notícias. A Microsoft corrigiu o nome da certificação, agora está tudo certo :D
    http://img401.imageshack.us/img401/9435/91796080.png

    Valeu Átilla por toda sua ajuda. Um abraço!!!
    MCITP: Enterprise Desktop Support Technician 7
    quarta-feira, 3 de março de 2010 06:25
  • Olá André,

    Ficou bonito o novo design do Technet né? haeuaehuaehuhu!

    Para você ver como o mundo dá voltas e a opinião de cada pessoa é importante. Você descobriu um probleminha simples nos certificados, reportou para a Microsoft, e agora todas as pessoas do mundo terão o seu certificado com as informações corretas! ;P

    Vou pedir para o Bill Gates lhe enviar uma carta de agradecimento! eahuaehuaehuae!

    Um forte abraço André! E já sabe ne... precisando de qualquer ajuda, sinta-se a vontade de contar com o nosso auxílio!

    Até mais,
    Átilla Arruda - Microsoft Corporation
    quinta-feira, 4 de março de 2010 17:15
    Moderador
  • Apenas como informação, o Charter Member ainda existe e é disponivel para as primeiras 5000 pessoas que se certificam após 6 meses do lançamento da certificação. Esta semana eu recebi o titulo de MCITP EA e recebi também o Charter Member no certificado.

    Abraço a todos!

    Marcelo Araujo

    quarta-feira, 16 de junho de 2010 03:33
  • Marcelo,

    Aonde que você viu que esse título é para as 5.000 primeiras pessoas? Se fosse por isso você não teria ganho o Enterprise Administrator com Charter Member, visto que já possuímos muito mais do que 5.000 profissionais no mundo com esse título! :)

    A única regra é a dos 6 meses. Essa de 5.000 profissionais eu desconheço. =)

    Abraços!


    Átilla Arruda - Microsoft Corporation
    Blog: http://www.atillaarruda.com.br/
    quarta-feira, 16 de junho de 2010 12:54
    Moderador